电子商务情景下心理契约违背对建言行为影响的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 1. 文献综述 | 第12-26页 |
| ·电子商务 | 第12-15页 |
| ·电子商务的定义 | 第12-13页 |
| ·电子商务的主要发展模式 | 第13-15页 |
| ·建言行为 | 第15-19页 |
| ·建言行为的界定 | 第15-17页 |
| ·建言行为的影响因素 | 第17-19页 |
| ·心理契约违背 | 第19-26页 |
| ·心理契约极其相关研究 | 第19-21页 |
| ·心理契约违背及其相关研究 | 第21-23页 |
| ·顾客心理契约 | 第23-24页 |
| ·心理契约违背与建言行为之间的关系 | 第24-26页 |
| 2. 问题的提出及研究意义 | 第26-32页 |
| ·问题的提出 | 第26-30页 |
| ·研究意义 | 第30-32页 |
| ·理论意义 | 第30-31页 |
| ·实践意义 | 第31-32页 |
| 3. 计算机模拟情境测试 | 第32-50页 |
| ·模拟情境测试流程 | 第32-45页 |
| ·模拟情境测验的讨论 | 第45-50页 |
| ·对于电子商务情境模拟测验的解释 | 第45-46页 |
| ·各变量在模拟情境测验中的操作性定义 | 第46-47页 |
| ·模拟情境测验的前期准备 | 第47-50页 |
| 4. 实验设计 | 第50-55页 |
| ·实验目的 | 第50页 |
| ·实验假设 | 第50页 |
| ·实验设计 | 第50-51页 |
| ·实验对象 | 第51页 |
| ·实验环境 | 第51页 |
| ·实验步骤 | 第51-52页 |
| ·实验工具 | 第52-54页 |
| ·数据统计方法 | 第54页 |
| ·实验伦理 | 第54-55页 |
| 5. 研究结果 | 第55-60页 |
| ·建言行为在各人口学变量上的差异 | 第55-56页 |
| ·心理契约违背和从众因素对于建言行为的作用 | 第56-57页 |
| ·人格因素对于建言行为的影响 | 第57-59页 |
| ·实验被试EPQ-RSC基本得分情况 | 第57-58页 |
| ·EPQ-RSC与建言行为的相关分析 | 第58-59页 |
| ·建言行为的回归分析 | 第59-60页 |
| 6. 讨论 | 第60-66页 |
| ·各人口学变量对于建言行为的影响 | 第60-62页 |
| ·心理契约违背和从众因素对于建言行为的作用 | 第62-64页 |
| ·人格因素对于建言行为的影响 | 第64-66页 |
| 7. 结论 | 第66-67页 |
| 8. 研究不足与展望 | 第67-69页 |
| ·研究不足 | 第67-68页 |
| ·研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录一 | 第73-75页 |
| 附录二 | 第75-76页 |
| 后记 | 第76-78页 |
