| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-15页 |
| (一) 研究提出背景与意义 | 第9-10页 |
| (二) 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1. 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 2. 国内研究现状 | 第12-13页 |
| (三) 研究目的和意义 | 第13-14页 |
| (四) 研究方法及思路 | 第14-15页 |
| 一、基层政府与媒体的相关概念及理论基础 | 第15-26页 |
| (一) 相关概念的界定 | 第15-21页 |
| 1. 突发公共事件 | 第15-16页 |
| 2. 媒体 | 第16-19页 |
| 3. 基层政府 | 第19-21页 |
| (二) 政府新闻学 | 第21-26页 |
| 二、突发公共事件中基层政府与媒体沟通现状与问题、原因分析 | 第26-31页 |
| (一) 突发公共事件中基层政府与媒体沟通的现状 | 第26页 |
| 1. 现阶段基层政府的处境 | 第26页 |
| 2. 当前突发公共事件中基层政府与现代媒体沟通的现状 | 第26页 |
| (二) 突发公共事件中基层政府与媒体沟通中存在的问题和原因分析 | 第26-31页 |
| 1. 对公共突发事件认识不足 | 第26-27页 |
| 2. 基层政府职能部门隐瞒信息 | 第27-28页 |
| 3. 基层政府信息发布确定度低 | 第28-29页 |
| 4. 基层政府公共关系管理能力不足 | 第29-30页 |
| 5. 危机管理的机制不完备 | 第30页 |
| 6. 媒体歪曲报道危机事件 | 第30-31页 |
| 三、突发公共事件中国外政府与媒体沟通经验借鉴 | 第31-38页 |
| (一) 建立突发公共事件的传播管理机构和信息系统 | 第31-32页 |
| (二) 制定突发公共事件应急处理和信息公开方面的法律 | 第32页 |
| (三) 规范政府新闻发布和媒体报道 | 第32-35页 |
| 1. 借助传播理论指导 | 第32-34页 |
| 2. 采取专业手段驾驭 | 第34-35页 |
| (四) 国外政府在公共突发事件中与媒体沟通对我国的启示 | 第35-38页 |
| 四、突发公共事件中基层政府媒体沟通能力的提升路径选择 | 第38-45页 |
| (一) 媒体和基层政府良性互动的原则 | 第38-39页 |
| (二) 突发公共事件基层政府媒体沟通能力提升的路径 | 第39-45页 |
| 1. 与媒体建立良好的互动关系 | 第39-40页 |
| 2. 关注网络民意,引导网络舆论 | 第40-41页 |
| 3. 建立公共突发事件网络舆情的实时处理机制 | 第41页 |
| 4. 发挥好微博在突发公共事件中的作用 | 第41-42页 |
| 5. 及时向社会公众发布突发事件信息 | 第42-43页 |
| 6. 建立疏导受众消极心理的正规渠道 | 第43-44页 |
| 7. 建立事后补救机制和惩处机制 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
