| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容 | 第8-9页 |
| ·研究思路和框架 | 第9-11页 |
| 2 作业成本法之理论分析 | 第11-20页 |
| ·作业成本法的产生与发展 | 第11-12页 |
| ·作业成本法的内涵 | 第12-13页 |
| ·作业成本法的优势 | 第13-16页 |
| ·作业成本法的基本步骤 | 第16-17页 |
| ·作业成本法的应用 | 第17-18页 |
| ·国内外对作业成本管理的研究概要 | 第18-19页 |
| ·小结 | 第19-20页 |
| 3 TNT实施作业成本法案例分析 | 第20-43页 |
| ·TNT公司介绍 | 第20-24页 |
| ·TNT公司组织结构 | 第20-21页 |
| ·TNT快递实施作业成本法的历史 | 第21-24页 |
| ·VitA Lite的实施 | 第24-28页 |
| ·VitA Lite的内涵 | 第24页 |
| ·VitA Lite的必要性 | 第24-26页 |
| ·VitA Lite的运作流程 | 第26-28页 |
| ·VitA Lite建设及运作——以香港分公司为例 | 第28-34页 |
| ·VitA Lite在香港分公司的引进与运行 | 第28-33页 |
| ·对VitA Lite的评价 | 第33-34页 |
| ·VitA的实施 | 第34-39页 |
| ·VitA的内涵 | 第34-36页 |
| ·VitA Lite和VitA的比较 | 第36页 |
| ·VitA实施的流程 | 第36-39页 |
| ·VitA的建设及运作——以芬兰分公司为例 | 第39-43页 |
| ·VitA在芬兰分公司的引进及运行 | 第39-40页 |
| ·对VitA的评价 | 第40-43页 |
| 4 结语 | 第43-50页 |
| ·作业成本法在物流公司应用的必要性 | 第43页 |
| ·作业成本法运用应注意的因素 | 第43-48页 |
| ·"推"和"拉"两种不同的作业成本法的方法及优势比较 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 后记 | 第53页 |