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数字档案馆知识服务模式及其评价研究

内容提要第1-8页
第1章 绪论第8-16页
   ·选题背景第8-9页
   ·研究意义第9页
   ·相关研究综述第9-15页
     ·知识服务研究现状第9-12页
     ·档案领域知识服务探索第12-15页
   ·本文研究内容、方法及创新点第15-16页
     ·研究内容第15页
     ·研究方法第15页
     ·创新之处第15-16页
第2章 本研究相关理论第16-22页
   ·档案学相关理论第16-17页
     ·来源原则第16页
     ·档案价值论第16-17页
   ·知识服务理论第17-22页
     ·知识服务与知识管理第17-19页
     ·知识服务与信息服务第19-22页
第3章 数字档案馆知识服务第22-33页
   ·数字档案馆界定第22-26页
     ·数字档案馆内涵第22页
     ·数字档案馆与传统档案馆区别第22-26页
     ·数字档案馆与档案网站第26页
   ·数字档案馆开展知识服务的必要性第26-28页
     ·人类社会进程的历史必然第27页
     ·档案事业发展的自身要求第27-28页
     ·用户获取知识的广泛需要第28页
   ·数字档案馆开展知识服务的可行性第28-33页
     ·数字档案馆条件契合第28-29页
     ·用户需求拉动第29页
     ·关键技术支持第29-31页
     ·人才保障第31-33页
第4章 数字档案馆知识服务模式第33-45页
   ·用户自助服务模式第33-34页
   ·参考咨询服务模式第34-37页
     ·传统参考咨询服务模式第34-35页
     ·网络参考咨询服务模式第35-36页
     ·数字档案馆分布式协作参考咨询模式第36-37页
   ·个性化定制服务模式第37-39页
   ·团队化服务模式第39-40页
   ·随需应变知识服务模式第40-45页
     ·随需应变之源起与优势第40-42页
     ·数字档案馆知识服务需要随需应变第42页
     ·随需应变知识服务模式建设第42-45页
第5章 数字档案馆知识服务模式评价第45-59页
   ·评价指标体系设计第45-48页
     ·相关评价研究第45-46页
     ·指标体系构成与分解说明第46-48页
   ·数字档案馆知识服务模式模糊综合评价第48-53页
     ·确定指标权重第48-52页
     ·确定评价隶属矩阵第52页
     ·多级模糊综合评价第52-53页
   ·评价实例与分析第53-59页
     ·数字档案馆知识服务模式评价实例第53-57页
     ·评价结果释析第57-59页
结论与展望第59-61页
参考文献第61-65页
致谢第65-66页
摘要第66-69页
ABSTRACT第69-71页

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