| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·概述 | 第10-11页 |
| ·可用性及用户体验 | 第11-13页 |
| ·可用性及可用性工程 | 第11-12页 |
| ·用户体验 | 第12-13页 |
| ·以用户为中心的设计 | 第13页 |
| ·本论文工作 | 第13-14页 |
| ·论文章节安排和内容组织 | 第14-15页 |
| 第2章 可用性在大众对数字电视接受过程中的影响程度 | 第15-24页 |
| ·访谈 | 第15-16页 |
| ·问卷调查 | 第16-24页 |
| ·访谈结果的进一步验证 | 第17-18页 |
| ·结论分析-用户不接受数字电视的原因 | 第18-22页 |
| ·总结 | 第22-24页 |
| 第3章 数字电视可用性评估方法 | 第24-27页 |
| ·数字电视的社会性 | 第24-25页 |
| ·数字电视可用性评估方法 | 第25-27页 |
| 第4章 视频点播应用可用性评估 | 第27-31页 |
| ·视频点播应用简介 | 第27-28页 |
| ·评估实施过程 | 第28-29页 |
| ·评估结果分析 | 第29-31页 |
| 第5章 视频点播应用潜在需求获取及新功能设计 | 第31-48页 |
| ·以目标为导向的设计 | 第32-34页 |
| ·数据采集阶段 | 第34-39页 |
| ·研究概述 | 第34页 |
| ·用户样本的选取 | 第34-35页 |
| ·访谈法的实施 | 第35-38页 |
| ·现场观察 | 第38-39页 |
| ·数据分析阶段-需求获取 | 第39-43页 |
| ·数据分析过程 | 第39-42页 |
| ·结果的呈现 | 第42-43页 |
| ·数据分析阶段-需求转化为设计 | 第43-48页 |
| ·用户需求分析及新功能的设计 | 第43-45页 |
| ·新功能进一步验证 | 第45-48页 |
| 第6章 视频点播应用原型设计及评估 | 第48-71页 |
| ·视频点播应用原型 | 第48-66页 |
| ·新功能简介和交互流程的设计 | 第48-50页 |
| ·遥控器的设计 | 第50页 |
| ·纸面原型 | 第50-51页 |
| ·高保真交互原型 | 第51-66页 |
| ·视频点播应用原型的改进 | 第66-71页 |
| ·用户测试过程 | 第66页 |
| ·测试任务的制定 | 第66-68页 |
| ·测试结果描述及分析改进 | 第68-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录A. 数字电视易用性调查访谈脚本 | 第76-78页 |
| 附录B. 数字电视易用性调查问卷 | 第78-83页 |
| 附录C. 视频点播应用潜在需求获取脚本提纲 | 第83-84页 |
| 附录D. 人物角色及其行为剧情 | 第84-98页 |
| 攻读学位期间公开发表论文情况 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 研究生履历 | 第100页 |