综合物流企业信息系统应用及评价研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·国内外物流业发展现状 | 第10-11页 |
| ·我国物流企业信息系统应用现状 | 第11-13页 |
| ·物流企业信息系统评价意义 | 第13-14页 |
| ·论文研究的主要内容与关键问题 | 第14-16页 |
| 第2章 现代物流及物流企业 | 第16-21页 |
| ·物流定义及功能 | 第16-18页 |
| ·物流定义 | 第16页 |
| ·物流的功能 | 第16-18页 |
| ·物流企业及发展历程 | 第18-21页 |
| ·物流企业及类型 | 第18-19页 |
| ·我国物流企业发展历程 | 第19-21页 |
| 第3章 管理信息系统及物流信息技术 | 第21-35页 |
| ·管理信息系统在物流企业中的应用 | 第21-22页 |
| ·物流信息技术在物流业的应用 | 第22-27页 |
| ·综合物流企业对信息系统建设的要求 | 第27-28页 |
| ·信息系统开发方法 | 第28-35页 |
| ·结构化系统开发方法 | 第28-30页 |
| ·原型方法 | 第30-31页 |
| ·面向对象的开发方法 | 第31-33页 |
| ·信息系统开发方法对应用的影响 | 第33-35页 |
| 第4章 综合物流企业信息系统构成 | 第35-48页 |
| ·综合物流企业信息系统作用 | 第35-37页 |
| ·综合物流企业信息系统层次构成 | 第37页 |
| ·综合物流企业信息系统功能构成 | 第37-48页 |
| ·企业管理系统 | 第38-40页 |
| ·业务管理系统 | 第40-44页 |
| ·客户服务系统 | 第44-46页 |
| ·物流电子商务系统 | 第46-48页 |
| 第5章 综合物流企业信息系统评价指标体系 | 第48-62页 |
| ·建立评价指标体系的原则 | 第48-49页 |
| ·宏观层次评价指标体系 | 第49-54页 |
| ·系统建设评价指标 | 第50-51页 |
| ·系统性能评价指标 | 第51-52页 |
| ·系统效益评价指标 | 第52-53页 |
| ·用户评价指标 | 第53-54页 |
| ·微观层次评价指标体系 | 第54-62页 |
| ·企业管理系统评价指标 | 第55-57页 |
| ·业务管理系统评价指标 | 第57-60页 |
| ·客户服务系统评价指标 | 第60-61页 |
| ·电子商务系统评价指标 | 第61-62页 |
| 第6章 综合物流企业信息系统评价模型与方法 | 第62-70页 |
| ·综合评价方法概述 | 第62-65页 |
| ·综合物流企业信息系统模糊综合评价模型 | 第65-70页 |
| ·指标权重的确定 | 第65-67页 |
| ·建立评价集合 | 第67页 |
| ·模糊综合评价 | 第67-70页 |
| 第7章 案例分析 | 第70-83页 |
| ·公司信息系统现状 | 第70页 |
| ·改造后信息系统状况 | 第70-72页 |
| ·系统评价 | 第72-83页 |
| ·宏观层次评价 | 第72-75页 |
| ·微观层次评价 | 第75-82页 |
| ·结果分析 | 第82-83页 |
| 结论 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 附录 | 第88-94页 |
| 攻读硕士学位期间发表文章及科研活动 | 第94页 |
