| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·主要内容与结构 | 第9页 |
| ·结论和主要创新点 | 第9-11页 |
| 第二章 电子政务基本理论综述及现状与问题 | 第11-21页 |
| ·基本概念与内涵 | 第11-12页 |
| ·国外电子政务的发展 | 第12-15页 |
| ·中国电子政务发展的现状和问题 | 第15-21页 |
| 第三章 中国电子政务“就绪环境”对策(一)—政府业务流程再造 | 第21-25页 |
| ·业务流程再造的基本涵义 | 第21-22页 |
| ·业务流程再造对传统行政体制的冲击 | 第22页 |
| ·业务流程再造的指导思想 | 第22-23页 |
| ·电子政务业务流程再造的推进策略 | 第23-25页 |
| 第四章 中国电子政务“就绪环境”对策(二)—能本管理 | 第25-29页 |
| ·能本管理与组织创新 | 第25-27页 |
| ·能力型组织的创建是组织发展的必然趋势 | 第26页 |
| ·能力型组织的内涵及特征 | 第26-27页 |
| ·能本管理的现实意义 | 第27-29页 |
| 第五章 中国电子政务“就绪环境”对策(三)—建立绩效管理体系 | 第29-33页 |
| ·绩效管理理论概述 | 第29页 |
| ·绩效管理的价值 | 第29-30页 |
| ·绩效管理对传统效率观的超越 | 第30-31页 |
| ·电子政务环境下实施绩效管理 | 第31-33页 |
| 第六章 中国电子政务“就绪环境”对策(四)—组织文化建设 | 第33-38页 |
| ·组织文化理论探讨 | 第33页 |
| ·沙因的组织文化理论 | 第33页 |
| ·组织文化的内涵、特征与作用 | 第33-35页 |
| ·组织文化的内涵与特征 | 第33-34页 |
| ·组织文化建设在现代组织中的作用 | 第34-35页 |
| ·电子政务环境下的组织文化建设的实施 | 第35-38页 |
| ·组织文化的实施内容 | 第35-36页 |
| ·政府组织中组织文化的实施方法 | 第36-38页 |
| 第七章 中国电子政务“就绪环境”对策(五)—法制建设 | 第38-39页 |
| 第八章 北京市电子政务建设案例—中关村海淀园“数字园区”建设 | 第39-45页 |
| ·历程回顾 | 第39页 |
| ·突破和创新 | 第39-42页 |
| ·运行状况 | 第42-43页 |
| ·成功经验分析 | 第43-45页 |
| 第九章 全文总结与研究展望 | 第45-46页 |
| ·全文总结 | 第45页 |
| ·研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
