道歉及否认对大学生人际信任修复的影响
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 第一部分 文献综述和问题提出 | 第8-25页 |
| 1 引言 | 第8-9页 |
| 2 相关研究的回顾 | 第9-15页 |
| ·信任的研究综述 | 第9-11页 |
| ·关于人际信任的研究 | 第11-15页 |
| 3 关于人际信任修复的研究 | 第15-18页 |
| ·相关概念辨析 | 第15-17页 |
| ·人际信任修复研究的现状 | 第17-18页 |
| 4 问题的提出 | 第18-25页 |
| ·现有研究的局限 | 第18-20页 |
| ·研究思路 | 第20-25页 |
| 第二部分 研究过程与结果 | 第25-46页 |
| 研究一 测量工具的修订 | 第25-31页 |
| 1 研究目的 | 第25页 |
| 2 研究步骤与研究结果 | 第25-31页 |
| ·问卷项目的修订 | 第25页 |
| ·被试 | 第25-26页 |
| ·材料 | 第26页 |
| ·程序 | 第26页 |
| ·结果 | 第26-31页 |
| 3 结论 | 第31页 |
| 研究二 道歉及否认对大学生人际信任修复的研究 | 第31-46页 |
| 1 准备研究 | 第31-32页 |
| ·研究过程 | 第31页 |
| ·研究结果 | 第31-32页 |
| 2 正式研究 | 第32-41页 |
| ·研究目的 | 第32页 |
| ·研究方法 | 第32-34页 |
| ·研究结果 | 第34-41页 |
| 3 讨论 | 第41-46页 |
| ·大学生人际信任修复问卷维度构成及问卷的信效度 | 第41-42页 |
| ·道歉及否认对大学生人际信任修复的作用 | 第42-43页 |
| ·四种反应方式对大学生人际信任修复的作用 | 第43-44页 |
| ·大学生人际信任修复的特点 | 第44-46页 |
| 第三部分 结论与展望 | 第46-49页 |
| 1 研究结论 | 第46页 |
| 2 本研究的创新之处 | 第46-47页 |
| 3 本研究的局限与未来研究的展望 | 第47-49页 |
| ·本研究的局限 | 第47页 |
| ·未来研究展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录 | 第54-58页 |
| 后记 | 第58页 |
