重庆小天鹅酒店管理公司发展战略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第8-10页 |
| ·论文研究思路 | 第10-12页 |
| 2 战略管理理论及相关管理理论 | 第12-19页 |
| ·战略管理理论 | 第12-15页 |
| ·战略管理理论综述 | 第12页 |
| ·战略管理定义 | 第12页 |
| ·战略管理过程 | 第12-13页 |
| ·三种基本竞争战略 | 第13-15页 |
| ·业务流程重组理论 | 第15页 |
| ·网络营销理论 | 第15-16页 |
| ·人力资源理论 | 第16-17页 |
| ·人力资源涵义 | 第16页 |
| ·人力资源管理理论 | 第16-17页 |
| ·品牌理论 | 第17-18页 |
| ·品牌基本理论 | 第17页 |
| ·品牌延伸理论 | 第17-18页 |
| ·目前主要的酒店管理理论 | 第18-19页 |
| 3 小天鹅酒店管理公司概况及存在的问题 | 第19-24页 |
| ·小天鹅酒店管理公司简介 | 第19-20页 |
| ·小天鹅酒店管理公司经营中存在的问题及分析 | 第20-24页 |
| ·战略意识较弱,缺乏明确方向 | 第20-21页 |
| ·组织结构落后,运转效率较低 | 第21页 |
| ·仍为少量经营,缺乏规模优势 | 第21-22页 |
| ·员工素质不高,培训开发不足 | 第22页 |
| ·缺乏预订网络,网络营销不力 | 第22页 |
| ·品牌形象单一,缺乏品牌体系 | 第22-24页 |
| 4 小天鹅酒店管理公司的竞争环境分析 | 第24-37页 |
| ·小天鹅酒店管理公司的外部环境分析 | 第24-31页 |
| ·酒店行业的五力模型分析 | 第24-29页 |
| ·中国酒店业的非经济因素分析 | 第29-30页 |
| ·小天鹅酒店管理公司面对的直接竞争环境分析 | 第30-31页 |
| ·小天鹅酒店管理公司的竞争优、劣势分析 | 第31-37页 |
| ·SWOT 分析 | 第31-34页 |
| ·EFE、IFE 矩阵分析 | 第34-35页 |
| ·SWOT 矩阵分析 | 第35-37页 |
| 5 小天鹅酒店管理公司的发展战略选择和制定 | 第37-46页 |
| ·小天鹅酒店管理公司的战略选择 | 第37-43页 |
| ·战略定位选择 | 第37-40页 |
| ·发展方式选择 | 第40-43页 |
| ·小天鹅酒店管理公司的发展战略制定 | 第43-46页 |
| ·建立特色经济型酒店 | 第44页 |
| ·形成经济型酒店集团 | 第44-46页 |
| 6 小天鹅酒店管理公司发展战略的实施 | 第46-54页 |
| ·小天鹅酒店管理公司组合发展战略的具体实施模式 | 第46-48页 |
| ·集聚化实施模式 | 第46-47页 |
| ·特许经营实施模式 | 第47-48页 |
| ·小天鹅酒店管理公司战略实施的保证措施 | 第48-54页 |
| ·进行流程重组,调整组织结构 | 第48-50页 |
| ·运用人力资源理论,提高人力资源素质 | 第50-51页 |
| ·应用网络技术,实现网络营销 | 第51-52页 |
| ·强化品牌意识,加强品牌延伸 | 第52-54页 |
| 7 结束语 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 独创性声明 | 第60页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第60页 |
