| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| §1.1 写作目的及意义 | 第7-8页 |
| §1.2 国内外研究现状 | 第8-9页 |
| §1.3 主要研究内容 | 第9-11页 |
| 第二章 市场营销的基本理论 | 第11-15页 |
| §2.1 市场营销概述 | 第11-12页 |
| §2.2 市场营销组合决策 | 第12-15页 |
| 第三章 我国旅游饭店现状和饭店顾客的需求分析 | 第15-22页 |
| §3.1 我国旅游饭店业的现状 | 第15-16页 |
| §3.2 旅游饭店产品和饭店行业的特点 | 第16-18页 |
| §3.3 旅游饭店顾客的需求 | 第18-19页 |
| §3.4 旅游饭店顾客需求的趋势 | 第19-22页 |
| 第四章 旅游饭店营销系统设计 | 第22-35页 |
| §4.1 旅游饭店网络营销系统设计 | 第22-25页 |
| §4.2 旅游饭店绿色营销设计 | 第25-29页 |
| §4.3 旅游饭店VIP俱乐部会员制营销系统 | 第29-32页 |
| §4.4 旅游饭店分时度假营销系统设计 | 第32-35页 |
| 第五章 旅游饭店促销策略 | 第35-46页 |
| §5.1 旅游饭店营业推广策略 | 第35-38页 |
| §5.2 旅游饭店内部促销策略 | 第38-42页 |
| §5.3 旅游饭店公共关系策略 | 第42-46页 |
| 第六章 旅游饭店营销案例分析 | 第46-51页 |
| §6.1 网络营销典范——巴斯酒店集团全球网络订房系统 | 第46-48页 |
| §6.2 闪电促销——喜来登集团大密度主动出击 | 第48-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |