首页--经济论文--邮电经济论文--电信论文--电信企业组织和经营管理论文

电信移动增值业务客户使用行为研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
第一章 绪论第12-26页
   ·研究背景和动机第12-15页
   ·研究目的与问题第15-17页
     ·研究目的第15-16页
     ·研究问题第16-17页
   ·研究对象与限制第17-21页
     ·彩信的定义第17-18页
     ·彩信的市场规模第18-19页
     ·彩信业务主要特点第19-20页
     ·彩信业务产业链第20页
     ·研究限制第20-21页
   ·研究现状与意义第21-22页
   ·章节安排第22页
   ·研究成果第22-23页
   ·创新点第23-26页
第二章 文献综述第26-53页
   ·移动增值业务和IT新产品的相关研究第26-32页
     ·彩信业务使用研究第26-29页
     ·其他移动增值业务的使用研究第29-32页
   ·影响消费者接受彩信业务因素的理论研究第32-48页
     ·态度--意向--行为的定义第33页
     ·理性行为理论第33-36页
     ·计划行为理论第36-37页
     ·技术接受理论第37-38页
     ·技术接受理论2第38-40页
     ·动机理论第40-41页
     ·感知娱乐理论第41-43页
     ·创新扩散理论第43-48页
 参考文献第48-53页
第三章 研究设计第53-66页
   ·主要研究的问题第53页
   ·研究方法第53-55页
     ·问卷设计原则第53-54页
     ·问卷的发布和测量第54-55页
   ·数据来源第55-56页
     ·样本抽取第55-56页
     ·样本精确度第56页
   ·数据分析方法第56-62页
     ·结构方程模型简介第56-57页
     ·测量模型的假设与数学表达第57-58页
     ·测量模型的分析步骤第58-60页
     ·测量模型的具体评估第60-62页
   ·移动增值彩信业务用户群划分第62-64页
     ·用户群划分的方法第62-63页
     ·用户群的划分第63-64页
 参考文献第64-66页
第四章 消费者采纳彩信业务影响因素分析第66-99页
   ·理论基础与模型构建第66-77页
     ·理论基础第66-67页
     ·结构方程模型的应用第67-71页
     ·彩信接受整合模型的提出第71-73页
     ·变量可操作性定义第73-77页
   ·研究假设第77-83页
     ·技术接受模型相关假设第78-79页
     ·主观规范的相关假设关系第79页
     ·认知行为控制的相关假设关系第79页
     ·消费者创新性的相关假设关系第79-80页
     ·感知风险的相关假设关系第80页
     ·创新特征的前因变量第80-82页
     ·主观规范的前因变量第82页
     ·认知行为控制的前因变量第82-83页
     ·人口统计量第83页
   ·问卷检验第83-85页
     ·信度分析第83-84页
     ·效度分析第84-85页
   ·问卷的信度和效度分析第85-96页
     ·彩信业务的创新特征第85-88页
     ·主观规范第88-91页
     ·认知行为控制第91-93页
     ·使用意图及其影响因素第93-96页
 参考文献第96-99页
第五章 假设检验与结果分析第99-117页
   ·消费者采纳彩信业务行为的影响因素实证研究第99-107页
     ·因子模型识别检验第100页
     ·模型参数估计第100-102页
     ·假设检验与初步结论第102-107页
   ·研究结论总结及讨论分析第107-115页
     ·使用意图、认知行为控制对实际使用第108-109页
     ·使用态度、主观规范、认知行为控制、感知有用性、感知风险和消费者创新性对使用意愿第109-111页
     ·创新特征、主观规范、感知风险、消费者创新性与使用态度第111-113页
     ·彩信业务的创新特征之间的相互关系第113-114页
     ·外界影响、人际关系与主观规范第114页
     ·自我效能、便利条件与认知行为控制第114-115页
 参考文献第115-117页
第六章 移动增值彩信业务用户群划分第117-131页
   ·问卷样本统计分析第117-123页
     ·人口统计变量对各个变量的影响分析第118-123页
     ·人口统计变量对各变量影响总结第123页
   ·消费者生活方式因子分析和聚类第123-131页
     ·因子分析第123-125页
     ·消费者生活方式聚类分析与命名第125-126页
     ·不同生活方式对模型的假设检验第126-131页
第七章 总结与展望第131-141页
   ·研究理论贡献第131-133页
     ·构建并实证了新的影响因素整合模型第131-132页
     ·实证了主观规范和认知行为控制的影响第132-133页
     ·实证了感知风险和消费者创新性的影响第133页
   ·研究成果第133-134页
   ·创新点第134-136页
   ·应用建议第136-137页
   ·研究的局限性第137-138页
   ·研究展望第138-139页
 参考文献第139-141页
附录 博士学位论文调查问卷第141-146页
攻读博士学位期间主要的科研成果第146-147页
第八章 致谢第147页

论文共147页,点击 下载论文
上一篇:短时间序列预测建模及应用研究
下一篇:信息技术标准竞争、兼容与政策研究