| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-19页 |
| 一、论文研究背景 | 第7-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 三、研究物业管理企业执行力的目的 | 第10-11页 |
| 四、国内外物业管理企业执行力研究现状 | 第11-15页 |
| 五、研究物业管理企业执行力的思路 | 第15-16页 |
| 六、研究内容 | 第16-17页 |
| 七、物业管理企业执行力研究方法 | 第17-18页 |
| 八、本文的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 执行力理论概述 | 第19-29页 |
| 第一节 执行力的内涵 | 第19-23页 |
| 第二节 企业执行力支撑体系 | 第23-29页 |
| 第三章 物业管理企业执行力理论初探 | 第29-41页 |
| 第一节 物业管理与物业管理企业 | 第29-36页 |
| 第二节 物业管理企业执行力 | 第36-41页 |
| 第四章 物业管理企业执行力系统 | 第41-60页 |
| 一、物业管理企业战略执行力状况分析 | 第41-44页 |
| 二、物业管理企业组织执行力状况分析 | 第44-49页 |
| 三、物业管理企业业务流程执行力分析 | 第49-52页 |
| 四、物业管理企业人力资源执行力分析 | 第52-56页 |
| 五、物业管理企业执行力文化状况分析 | 第56-60页 |
| 第五章 物业管理企业执行力现状分析 | 第60-68页 |
| 第一节 物业管理企业执行力现状 | 第60-63页 |
| 第二节 物业管理企业执行力原因分析 | 第63-68页 |
| 第六章 物业管理企业提升执行力的对策 | 第68-108页 |
| 第一节 基于企业运营层面的物业管理企业执行力构建 | 第68-95页 |
| 第二节 基于人力资源层面的物业管理企业执行力构建 | 第95-108页 |
| 第七章 上海高地资产经营有限公司执行力诊断 | 第108-123页 |
| 一、企业介绍 | 第108-109页 |
| 二、企业组织结构 | 第109-114页 |
| 三、企业战略 | 第114-117页 |
| 四、企业文化 | 第117页 |
| 五、执行力缺失的现状描述 | 第117-118页 |
| 六、执行力缺失的原因分析 | 第118-119页 |
| 七、高地事业执行力提升的建议 | 第119-123页 |
| 第八章 结论 | 第123-124页 |
| 一、本文总结 | 第123页 |
| 二、本文的不足及展望 | 第123-124页 |
| 附录一:物业管理企业执行力研究调研提纲 | 第124-128页 |
| 附录二:上海高地资产经营有限公司执行力测评调查问卷 | 第128-131页 |
| 附录三:物业管理企业执行力研究调查表 | 第131-132页 |
| 参考文献 | 第132-135页 |
| 作者个人简介 | 第135-136页 |
| 导师简介 | 第136-138页 |
| 攻读硕士学位期间获奖目录清单 | 第138-139页 |
| 致谢 | 第139页 |