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攀枝花联通客服部管理系统信息整合的研究与实现

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-16页
   ·攀枝花联通应用系统的现状第9-10页
   ·攀枝花联通对信息共享的要求第10-11页
   ·以前的集成解决方案第11-12页
   ·国内外研究现状第12-13页
   ·灵活的集成策略第13-14页
   ·本文主要研究内容第14-15页
   ·本论文的组织结构第15-16页
第二章 企业信息整合技术第16-30页
   ·信息整合的含义第16页
   ·信息整合的四个层面第16-17页
   ·信息整合的实施第17页
   ·信息整合平台第17-18页
   ·信息整合数据复制技术和中的WEB SERVICE 技术第18-29页
     ·复制技术第18-20页
     ·Web Service 技术第20-29页
       ·Web Service 概念第21-22页
       ·Web Service 的关键技术第22-26页
       ·Web Service 的应用模型第26-27页
       ·Web Service 开发技术对比第27-29页
   ·本章小结第29-30页
第三章 攀枝花联通信息分析及各管理信息系统需求分析第30-36页
   ·攀枝花联通信息特色第30-31页
   ·攀枝花联通信息分析归纳第31-32页
     ·攀枝花联通客户服务部信息种类第31-32页
     ·用户信息的来源第32页
   ·客服部信息系统现状第32-33页
   ·客服部管理信息系统需求分析第33-35页
   ·本章小结第35-36页
第四章 建立统一的信息平台第36-49页
   ·客服部管理信息系统的设计第36-43页
     ·客服部管理信息系统的总体设计第36-38页
     ·客服部用户信息系统数据库设计第38-43页
   ·客服部用户信息的统一第43-48页
     ·客服部信息统一平台设计第43-44页
     ·数据接口规范第44-48页
       ·客服部模块与数据流表示图第44-45页
       ·系统外部接口种类第45-46页
       ·客服部现有系统接口信息第46-47页
       ·综合营账管理信息系统数据下行与子系统的接口第47-48页
   ·本章小结第48-49页
第五章 信息整合的解决方案第49-72页
   ·数据库复制第49-56页
     ·数据库复制过程组成环节第51-52页
     ·同构数据库之间的数据交互第52-55页
     ·异构数据库之间的数据交互第55-56页
   ·维系挽留系统对综合营账系统中用户信息的查询第56-70页
     ·可行性分析第56页
     ·需求分析第56-59页
     ·系统设计第59-64页
     ·查询实现第64-66页
     ·维系挽留管理信息系统对综合营账管理信息系统的查询测试第66-70页
   ·码表规范第70-71页
   ·本章小结第71-72页
结论第72-74页
参考文献第74-76页
致谢第76-77页

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