新媒体对我国政府公信力影响问题研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-19页 |
| (一)问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.政府公信力是政府工作的有力表现 | 第9-10页 |
| 2.政府公信力是政府为民的信任需求 | 第10页 |
| (二)问题的研究价值和意义 | 第10-11页 |
| 1.有利于改善政府形象和服务质量 | 第10-11页 |
| 2.为我国进一步公信力影响研究提供有效借鉴和指引 | 第11页 |
| (三)政府公信力及新媒体概念界定 | 第11-14页 |
| (四)研究综述 | 第14-17页 |
| 1.国内研究综述 | 第14-15页 |
| 2.国外研究综述 | 第15-17页 |
| (五)问题的理论依据与研究方法 | 第17-19页 |
| 一、政府公信力现状调查及存在的问题 | 第19-28页 |
| (一)网络新媒体和问卷调查方案的确定 | 第19页 |
| 1.方案和问卷调查的确定 | 第19页 |
| 2.调查对象 | 第19页 |
| (二)网民调查数据统计 | 第19-21页 |
| 1.政府公信力现状 | 第19页 |
| 2.政府公信力存在的问题 | 第19-20页 |
| 3.网民参政议政的限制因素 | 第20-21页 |
| (三)生活区学生调查数据统计 | 第21-25页 |
| (四)政务公众新媒体调查数据统计 | 第25-28页 |
| 二、新媒体对政府公信力影响因素分析及国外经验 | 第28-34页 |
| (一)国内影响因素分析 | 第28-30页 |
| 1.网民意识欠缺 | 第28-29页 |
| 2.网民素质欠缺 | 第29页 |
| 3.新媒体体现形式单一 | 第29-30页 |
| (二)政府与网民缺乏有效沟通 | 第30-31页 |
| (三)传统媒介思想影响政府工作开展 | 第31页 |
| (四)工作人员技能尚需提高 | 第31-32页 |
| 1.工作理念陈旧 | 第31-32页 |
| 2.方法能力欠缺 | 第32页 |
| (五)国外政府公信力相关经验借鉴 | 第32-34页 |
| 三、政府提升公信力的途径及建议 | 第34-46页 |
| (一)网民意识观念的改变 | 第34-36页 |
| 1.强化网民自我意识水平 | 第34-35页 |
| 2.激发网民关注参与度 | 第35-36页 |
| (二)新媒体政务观及方式的改善 | 第36-41页 |
| 1.观念的改变 | 第37页 |
| 2.工作方式的改善 | 第37页 |
| 3.创意性工作模式 | 第37-38页 |
| 4.科学性运维模式 | 第38-39页 |
| 5.政务一体化运行模式 | 第39页 |
| 6.政府角色的改变 | 第39页 |
| 7.新媒体的建设者 | 第39页 |
| 8.新媒体的服务者 | 第39-40页 |
| 9.新媒体的合作者 | 第40页 |
| 10.信息的传播者 | 第40-41页 |
| 11.经验的总结者 | 第41页 |
| (三)强化政民交流 | 第41-42页 |
| 1.建立政府邮箱 | 第41页 |
| 2.开设长期问政平台 | 第41-42页 |
| 3.线下组织阳光活动 | 第42页 |
| (四)公众新媒体行业的导向 | 第42-46页 |
| 1.加强新媒体平台氛围建设 | 第42页 |
| 2.实施鼓励新媒体名人效益 | 第42-43页 |
| 3.开展新媒体网民评议机制 | 第43页 |
| 4.树立评价诚信机制 | 第43-44页 |
| 5.树立评价多元机制 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第55页 |
