摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
1 绪论 | 第16-41页 |
1.1 研究背景 | 第16-17页 |
1.2 问题的提出 | 第17-18页 |
1.3 研究意义 | 第18-19页 |
1.3.1 理论意义 | 第18页 |
1.3.2 实践意义 | 第18-19页 |
1.4 国内外相关研究现状及述评 | 第19-38页 |
1.4.1 湿地公园相关研究及述评 | 第19-27页 |
1.4.2 游客忠诚相关研究及述评 | 第27-31页 |
1.4.3 游客环境态度、环境行为倾向相关研究及评述 | 第31-38页 |
1.5 研究内容 | 第38-39页 |
1.6 研究方法与技术路线 | 第39-41页 |
1.6.1 研究方法 | 第39页 |
1.6.2 技术路线 | 第39-41页 |
2 主要概念界定与相关理论基础 | 第41-48页 |
2.1 主要概念 | 第41-44页 |
2.1.1 湿地公园 | 第41页 |
2.1.2 湿地公园属性 | 第41-42页 |
2.1.3 游客 | 第42页 |
2.1.4 游客满意 | 第42-43页 |
2.1.5 游客忠诚 | 第43-44页 |
2.1.6 环境行为倾向 | 第44页 |
2.2 相关理论基础 | 第44-47页 |
2.2.1 理性行为理论与计划行为理论 | 第44-45页 |
2.2.2 顾客满意相关理论 | 第45-46页 |
2.2.3 顾客忠诚驱动理论 | 第46-47页 |
2.3 本章小结 | 第47-48页 |
3 模型构建与假设的提出 | 第48-55页 |
3.1 模型构建 | 第48页 |
3.2 假设的提出 | 第48-51页 |
3.2.1 游客忠诚的主要影响因素 | 第48-49页 |
3.2.2 属性感知与总体满意 | 第49页 |
3.2.3 属性感知与游客忠诚 | 第49页 |
3.2.4 环境知识、环境态度与游客环境行为倾向 | 第49-50页 |
3.2.5 总体满意与游客环境行为倾向 | 第50-51页 |
3.2.6 环境知识、属性感知与游客环境行为倾向 | 第51页 |
3.3 控制变量 | 第51-52页 |
3.4 研究的假设模型 | 第52-53页 |
3.5 研究案例地概况 | 第53页 |
3.6 本章小结 | 第53-55页 |
4 量表开发与数据检验 | 第55-78页 |
4.1 量表开发 | 第55-58页 |
4.1.1 游客属性感知量表 | 第55页 |
4.1.2 游客总体满意量表 | 第55页 |
4.1.3 游客忠诚量表 | 第55页 |
4.1.4 湿地知识量表 | 第55-56页 |
4.1.5 湿地环境态度量表 | 第56页 |
4.1.6 游客环境行为倾向量表 | 第56-58页 |
4.2 量表预调查 | 第58-63页 |
4.2.1 预调查游客基本情况 | 第58-61页 |
4.2.2 预试量表信度及项目一总体相关性分析 | 第61-62页 |
4.2.3 正式量表生成 | 第62-63页 |
4.3 正式量表调查 | 第63-66页 |
4.3.1 抽样方法和样本规模 | 第63页 |
4.3.2 正式量表测试 | 第63-66页 |
4.4 正式量表检验 | 第66-77页 |
4.4.1 描述性统计分析 | 第66-70页 |
4.4.2 量表信度及项目—总体相关性检验 | 第70-72页 |
4.4.3 探索性因子分析 | 第72-73页 |
4.4.4 验证性因素分析 | 第73-77页 |
4.5 本章小结 | 第77-78页 |
5 湿地公园游客忠诚及其环境行为倾向影响因素模型检验 | 第78-87页 |
5.1 测量模型分析 | 第78-80页 |
5.1.1 测量模型拟合指数 | 第78页 |
5.1.2 测量模型聚敛效度 | 第78-79页 |
5.1.3 测量模型区别效度 | 第79-80页 |
5.2 结构模型分析 | 第80-86页 |
5.2.1 结构模型拟合指数 | 第80页 |
5.2.2 假设检验 | 第80页 |
5.2.3 模型修正与竞争模型 | 第80-82页 |
5.2.4 引入控制变量的模型假设检验 | 第82-84页 |
5.2.5 影响效应分析 | 第84-86页 |
5.3 本章小结 | 第86-87页 |
6 游客忠诚及环境行为倾向影响因素的回归分析 | 第87-103页 |
6.1 属性因素对游客总体满意及忠诚的影响回归分析 | 第87-93页 |
6.1.1 游客总体满意的影响因素回归分析 | 第87-89页 |
6.1.2 游客重游倾向的影响因素回归分析 | 第89-90页 |
6.1.3 游客推荐倾向的影响因素回归分析 | 第90-92页 |
6.1.4 总体满意和忠诚回归分析的比较 | 第92-93页 |
6.2 属性因素对游客环境行为倾向的影响分析 | 第93-96页 |
6.2.1 游客关注环保倾向的影响因素回归分析 | 第93-94页 |
6.2.2 游客参与环保倾向的影响因素回归分析 | 第94-96页 |
6.2.3 参与环保倾向和关注环保倾向的影响因素回归分析比较 | 第96页 |
6.3 湿地生态教育对游客环境行为倾向的影响分析 | 第96-101页 |
6.3.1 湿地生态知识对游客环境态度的影响回归分析 | 第97-98页 |
6.3.2 游客环境态度对关注环保倾向的影响回归分析 | 第98-100页 |
6.3.3 游客环境态度对参与环保倾向的影响回归分析 | 第100-101页 |
6.4 讨论 | 第101-102页 |
6.5 本章小结 | 第102-103页 |
7 提高湿地公园游客忠诚及引导游客积极环境行为的建议 | 第103-108页 |
7.1 湿地公园旅游项目建设中应将美学目标与生态目标相结合 | 第103页 |
7.2 增加游客与大自然接触的机会以深化人与自然的情感 | 第103页 |
7.3 强化员工培训以提高服务技能和环保示范作用 | 第103-104页 |
7.4 促进湿地公园价格合理化与交通便利化 | 第104页 |
7.5 以生态教育引导游客积极环境行为 | 第104-106页 |
7.5.1 生态教育内容的选取 | 第104-105页 |
7.5.2 完善生态教育系统 | 第105页 |
7.5.3 注重生态教育的针对性 | 第105页 |
7.5.4 将生态教育延伸到旅游过程结束之后 | 第105-106页 |
7.6 关注人口学因素对游客属性感知和环境行为倾向的影响 | 第106页 |
7.7 全面提升湿地公园的制度管理与信息管理体系建设 | 第106页 |
7.8 本章小结 | 第106-108页 |
8 结论与讨论 | 第108-110页 |
8.1 结论 | 第108页 |
8.2 创新点 | 第108页 |
8.3 讨论 | 第108-110页 |
参考文献 | 第110-126页 |
附录 | 第126-129页 |
攻读学位期间发表的学术论文 | 第129-130页 |
致谢 | 第130-132页 |
附件 | 第132-134页 |