| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3.1 竞争战略理论研究 | 第10-11页 |
| 1.3.2 竞争战略实例研究 | 第11-12页 |
| 1.3.3 差异化竞争战略研究 | 第12-13页 |
| 1.4 论文研究内容和研究方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 论文理论基础 | 第15-17页 |
| 1.5.1 竞争战略的定义 | 第15-16页 |
| 1.5.2 基本竞争战略 | 第16-17页 |
| 1.6 论文相关分析工具 | 第17-21页 |
| 1.6.1 PEST分析法 | 第17页 |
| 1.6.2 SWOT分析法 | 第17-18页 |
| 1.6.3 五力模型分析法 | 第18-19页 |
| 1.6.4 VRIO模型 | 第19-21页 |
| 第二章 公司发展现状和当前战略 | 第21-24页 |
| 2.1 公司概况和发展现状 | 第21-22页 |
| 2.1.1 公司概况 | 第21页 |
| 2.1.2 公司发展现状 | 第21-22页 |
| 2.2 公司愿景和战略目标 | 第22页 |
| 2.3 ZBYJ陶瓷公司当前竞争战略及存在问题分祈 | 第22-24页 |
| 第三章 ZBYJ陶瓷公司外部环境分析 | 第24-48页 |
| 3.1 瓷砖产品消费者偏好调查分析 | 第24-29页 |
| 3.1.1 调查问卷的设计 | 第24页 |
| 3.1.2 调查方式和调查对象 | 第24页 |
| 3.1.3 调查问卷数据分析 | 第24-29页 |
| 3.2 宏观环境分析 | 第29-34页 |
| 3.2.1 政治法律环境 | 第29-30页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第30-32页 |
| 3.2.3 社会文化环境 | 第32-33页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第33-34页 |
| 3.3 行业环境分析 | 第34-42页 |
| 3.3.1 陶瓷行业发展概况 | 第34-36页 |
| 3.3.2 行业五力模型分析 | 第36-41页 |
| 3.3.3 全行业面临的机遇和威胁 | 第41-42页 |
| 3.4 竞争对手分析 | 第42-48页 |
| 3.4.1 产业群对手分析 | 第42-44页 |
| 3.4.2 特定竞争对手分析 | 第44-48页 |
| 第四章 ZBYJ陶瓷公司内部资源条件分析 | 第48-56页 |
| 4.1 公司内部经营环境分析 | 第48-53页 |
| 4.1.1 公司组织架构 | 第48-49页 |
| 4.1.2 公司产品构成 | 第49页 |
| 4.1.3 公司财务状况 | 第49页 |
| 4.1.4 公司人力资源情况 | 第49-50页 |
| 4.1.5 公司销售情况 | 第50-51页 |
| 4.1.6 公司产品出口情况 | 第51页 |
| 4.1.7 公司技术研发情况 | 第51-52页 |
| 4.1.8 公司品牌建设情况 | 第52-53页 |
| 4.2 VRIO分析与公司核心竞争力的确定 | 第53-54页 |
| 4.3 公司主要竞争短板 | 第54-56页 |
| 第五章 ZBYJ陶瓷公司竞争战略制定 | 第56-67页 |
| 5.1 对ZBYJ陶瓷公司的SWOT分析 | 第56-58页 |
| 5.2 ZBYJ陶瓷公司战略制定 | 第58-61页 |
| 5.2.1 备选方案评价和竞争战略选择 | 第58-59页 |
| 5.2.2 竞争战略选择的预估风险 | 第59-61页 |
| 5.3 竞争战略实施方案 | 第61-66页 |
| 5.3.1 产品差异化 | 第61-62页 |
| 5.3.2 品牌差异化 | 第62-63页 |
| 5.3.3 销售差异化 | 第63-64页 |
| 5.3.4 服务的差异化 | 第64-65页 |
| 5.3.5 在海外建设生产基地 | 第65-66页 |
| 5.4 差异化竞争战略实施的步骤和重点 | 第66-67页 |
| 第六章 ZBYJ陶瓷公司竞争战略实施保障措施 | 第67-72页 |
| 6.1 优化组织结构 | 第67-69页 |
| 6.1.1 理顺行政部门职能 | 第67-68页 |
| 6.1.2 调整营销部门结构 | 第68-69页 |
| 6.2 用好电子商务 | 第69-70页 |
| 6.3 改进激励措施 | 第70-71页 |
| 6.4 建立ERP信息管理系统 | 第71-72页 |
| 第七章 总结 | 第72-74页 |
| 7.1 研究结论 | 第72页 |
| 7.2 研究创新点和不足 | 第72-74页 |
| 7.2.1 研究创新点 | 第72-73页 |
| 7.2.2 研究不足 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录：瓷砖产品偏好调查问卷 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |