| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 绪论 | 第8-11页 |
| 第一章 消费者权益保护法的适用范围与高等教育的行业属性 | 第11-17页 |
| 1.1 消费者权益保护法的立法宗旨和适用范围 | 第11-12页 |
| 1.1.1 消费者权益保护法的立法宗旨 | 第11页 |
| 1.1.2 消费者权益保护法的适用范围 | 第11-12页 |
| 1.2 消费的概念及服务消费的特征 | 第12-13页 |
| 1.3 高等教育的行业属性 | 第13-17页 |
| 1.3.1 高等教育机构的事业单位性质 | 第13页 |
| 1.3.2 高等教育事业的服务性行业类属及其论证 | 第13-14页 |
| 1.3.3 对高等教育消费否认论的反驳 | 第14-17页 |
| 第二章 高等教育中消费者权益保护的理论分析 | 第17-24页 |
| 2.1 高等教育消费的概念与特征 | 第17页 |
| 2.2 高等教育消费相关理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 高等教育契约论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 高等教育市场化分析 | 第18-19页 |
| 2.2.3 教育领域的消费者至上理论 | 第19页 |
| 2.3 高等教育消费者权益保护法律关系研究 | 第19-24页 |
| 2.3.1 高等教育消费者权益的主体 | 第19-20页 |
| 2.3.2 高等教育消费者权益的客体 | 第20-21页 |
| 2.3.3 高等教育消费者权益的内容 | 第21-24页 |
| 第三章 高等教育中的消费者权益保护现状与存在的问题 | 第24-30页 |
| 3.1 高等教育消费者权益保护立法现状 | 第24页 |
| 3.2 高等教育消费者权益保护现存的问题与缺陷 | 第24-28页 |
| 3.2.1 《消法》中的权利与高等教育消费中的问题 | 第24-25页 |
| 3.2.2 高等教育质量与收费项目 | 第25-27页 |
| 3.2.3 其他对消费者不公或不利的情况和问题 | 第27-28页 |
| 3.3 高等教育消费者权益保护的必要性 | 第28-30页 |
| 第四章 高等教育中的消费者权益保护国外法律制度及其借鉴 | 第30-34页 |
| 4.1 美国的高等教育消费者权益保护 | 第30页 |
| 4.2 欧盟国家的高等教育消费者权益保护 | 第30-31页 |
| 4.3 新加坡的高等教育消费者权益保护 | 第31-32页 |
| 4.4 日本、韩国的高等教育消费者权益保护 | 第32页 |
| 4.5 国外高等教育消费者权益保护的优点对我国的借鉴 | 第32-34页 |
| 第五章 构建我国高等教育中的消费者权益保护制度的构想 | 第34-42页 |
| 5.1 完善高等教育消费者权益保护法律制度建设 | 第34-35页 |
| 5.2 落实高等教育现代大学章程和大学制度建设 | 第35-36页 |
| 5.3 高等教育消费中的法定事项及其论证 | 第36-38页 |
| 5.4 《消法》中的权益在高校的适用与落实 | 第38-39页 |
| 5.5 高等教育消费中应由双方协商约定的事项 | 第39页 |
| 5.6 建立高等教育消费者权益保护救济网络 | 第39-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第46页 |
