| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 相关概念及理论基础 | 第12-16页 |
| 1.2.1 环城游憩带(ReBAC,Re-creational Belt Around Cities) | 第12页 |
| 1.2.2 客户满意度(CS,customer Satisfaction) | 第12-13页 |
| 1.2.3 李克特量表 | 第13-14页 |
| 1.2.4 “期望不一致”模型 | 第14-15页 |
| 1.2.5 行为 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第16-22页 |
| 1.3.1 环城游憩理论研究 | 第16-19页 |
| 1.3.2 游客满意度研究 | 第19-20页 |
| 1.3.3 游客环城游憩行为研究 | 第20-22页 |
| 1.4 研究内容、方法及路线 | 第22-24页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第22页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第22页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第22-24页 |
| 2 株洲环城游憩调查研究设计 | 第24-30页 |
| 2.1 调研对象与范围 | 第24-25页 |
| 2.2 调查内容与目的 | 第25页 |
| 2.3 调查方法与设计步骤 | 第25-28页 |
| 2.3.1 调查方法 | 第25-26页 |
| 2.3.2 设计步骤 | 第26-28页 |
| 2.4 调查样本的选取和调查过程 | 第28-29页 |
| 2.4.1 调查样本的选取 | 第28页 |
| 2.4.2 调研过程 | 第28-29页 |
| 2.5 信度和效度分析 | 第29-30页 |
| 2.5.1 信度分析 | 第29页 |
| 2.5.2 效度分析 | 第29-30页 |
| 3 株洲环城游憩调查研究数据处理结果与分析 | 第30-44页 |
| 3.1 受访市民基本情况 | 第30-32页 |
| 3.2 出游现状调查结果统计分析 | 第32-41页 |
| 3.2.1 出游时间及频率 | 第32-34页 |
| 3.2.2 出游方式 | 第34-35页 |
| 3.2.3 出游支出状况 | 第35-37页 |
| 3.2.4 出游偏好及信息途径 | 第37-39页 |
| 3.2.5 出游动机及制约因素 | 第39-41页 |
| 3.3 出游满意度结果统计分析 | 第41-44页 |
| 4 株洲环城游憩调查研究总结及意见与建议 | 第44-52页 |
| 4.1 株洲环城游憩调查研究总结 | 第44-47页 |
| 4.1.1 闲暇时间不够是制约市民出行的主要因素 | 第44页 |
| 4.1.2 公共交通系统的完善促进市民出游 | 第44-45页 |
| 4.1.3 家人是影响市民出游行为的最大因素 | 第45页 |
| 4.1.4 出游距离近,更愿意在市区内游憩 | 第45页 |
| 4.1.5 总体消费额度不高 | 第45-46页 |
| 4.1.6 外部环境满意度高,通讯信号满意度低 | 第46页 |
| 4.1.7 总体基本满意,但忠诚度偏低 | 第46-47页 |
| 4.2 株洲环城游憩发展意见与建议 | 第47-52页 |
| 4.2.1 政府部门 | 第47-48页 |
| 4.2.2 环城游憩企业 | 第48-50页 |
| 4.2.3 未来投资者 | 第50-52页 |
| 5 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录A 访谈提纲 | 第58-59页 |
| 附录B 调查问卷 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |