| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-22页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-19页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第19-21页 |
| 1.4 论文创新和不足之处 | 第21-22页 |
| 第2章 自媒体与政府形象概述 | 第22-32页 |
| 2.1 自媒体与自媒体时代概念界定 | 第22-27页 |
| 2.2 政府形象与形象塑造 | 第27-29页 |
| 2.3 自媒体和政府形象塑造的关系 | 第29-32页 |
| 第3章 自媒体时代政府形象塑造的目标和机遇 | 第32-38页 |
| 3.1 自媒体时代政府形象塑造的目标 | 第32-35页 |
| 3.2 自媒体时代政府形象塑造的机遇 | 第35-38页 |
| 第4章 自媒体背景下政府形象塑造存在的问题 | 第38-43页 |
| 4.1 突发公共事件曝光率增高对政府形象造成影响 | 第38-39页 |
| 4.2 政府在形象塑造中未充分利用自媒体 | 第39页 |
| 4.3 政府和公众之间缺少有效的互动沟通 | 第39-40页 |
| 4.4 自媒体对谣言的放大化有损于政府形象 | 第40-41页 |
| 4.5 政府话语权中心地位动摇不利于政府形象塑造 | 第41页 |
| 4.6 政府信息公开失真 | 第41-43页 |
| 第5章 自媒体背景下政府形象塑造存在问题的原因分析 | 第43-48页 |
| 5.1 网络舆论引导机制尚不完善 | 第43-44页 |
| 5.2 政府人员对自媒体的认识水平仍需提高 | 第44页 |
| 5.3 政府组织缺乏运用自媒体塑造政府形象的意识 | 第44-45页 |
| 5.4 自媒体交互性特征使负面新闻扩大化 | 第45-46页 |
| 5.5 自媒体使公众舆论力量增强 | 第46-47页 |
| 5.6 政府信息公开程度仍有不足 | 第47-48页 |
| 第6章 自媒体背景下重塑政府形象的有效途径 | 第48-54页 |
| 6.1 强化网络舆论引导机制 | 第48-49页 |
| 6.2 政府人员提高自媒体公关的水平 | 第49-50页 |
| 6.3 政府开展各种政府形象营销活动 | 第50页 |
| 6.4 建立公职人员主体形象培训机制 | 第50-51页 |
| 6.5 建立政府形象战略管理机制 | 第51-52页 |
| 6.6 建立有效的信息供给机制 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第57页 |