| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 课题研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 课题研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第17-18页 |
| 1.3 课题研究的内容与方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 课题研究内容及结构 | 第18页 |
| 1.3.2 课题研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 地方政府绩效评估及其理论依据 | 第20-25页 |
| 2.1 绩效评估的基本概念 | 第20-21页 |
| 2.1.1 绩效 | 第20页 |
| 2.1.2 政府绩效 | 第20-21页 |
| 2.1.3 地方政府绩效评估 | 第21页 |
| 2.2 政府绩效评估的理论依据 | 第21-25页 |
| 2.2.1 行政管理学角度——行政效率和社会公平 | 第21-22页 |
| 2.2.2 经济管理学角度——目标管理和绩效管理 | 第22-23页 |
| 2.2.3 行为科学角度——系统论和信息论 | 第23-25页 |
| 第3章 株洲市天元区政府绩效评估工作现状 | 第25-34页 |
| 3.1 株洲市天元区简介 | 第25页 |
| 3.2 天元区政府绩效评估的工作安排 | 第25-30页 |
| 3.3 天元区政府绩效评估的工作特点 | 第30-31页 |
| 3.4 天元区政府绩效评估的工作成效 | 第31-34页 |
| 第4章 株洲市天元区政府绩效评估存在的问题及原因 | 第34-43页 |
| 4.1 株洲市天元区政府绩效评估存在的问题 | 第34-38页 |
| 4.1.1 绩效评估的主体错位且缺乏独立性 | 第34-35页 |
| 4.1.2 绩效评估的客体内在动力不足 | 第35页 |
| 4.1.3 绩效评估的程序不规范 | 第35-36页 |
| 4.1.4 绩效评估的方法较为主观和传统 | 第36-37页 |
| 4.1.5 绩效评估指标体系的内容不科学 | 第37页 |
| 4.1.6 绩效评估的配套措施不完善 | 第37-38页 |
| 4.2 株洲市天元区政府绩效评估存在问题的原因 | 第38-43页 |
| 4.2.1 传统管理观念和现行体制的影响 | 第38-39页 |
| 4.2.2 绩效评估法律制度的不完善 | 第39-40页 |
| 4.2.3 政府职能和政府角色的错位 | 第40页 |
| 4.2.4 信息不对称及公开化程度不高 | 第40-41页 |
| 4.2.5 激励机制和监督反馈机制不健全 | 第41页 |
| 4.2.6 政府绩效评估自身的特性阻碍 | 第41-43页 |
| 第5章 改进株洲市天元区政府绩效评估的对策建议 | 第43-58页 |
| 5.1 树立正确的绩效评估价值取向 | 第43页 |
| 5.2 推进政府绩效评估工作法制化 | 第43-44页 |
| 5.3 构建多元有序参与的评估主体体系 | 第44-45页 |
| 5.4 评估程序规范化和评估方法多样化 | 第45-46页 |
| 5.5 运用 BSC 和 KPI 改善政府绩效评估指标体系 | 第46-54页 |
| 5.5.1 采用 BSC 和 KPI 进行政府绩效评估的可行性 | 第48-49页 |
| 5.5.2 BSC 与 KPI 相结合的政府绩效评估指标体系设计的依据 | 第49页 |
| 5.5.3 基于 BSC 和 KPI 相结合的政府绩效指标体系的建立 | 第49-51页 |
| 5.5.4 四个绩效维度指标的权重赋予 | 第51-54页 |
| 5.6 加强政府绩效评估的配套保障措施建设 | 第54-58页 |
| 5.6.1 转变政府职能加强组织领导 | 第54-55页 |
| 5.6.2 制定战略规划完善信息系统 | 第55页 |
| 5.6.3 健全激励保障加强监督约束 | 第55-56页 |
| 5.6.4 培养专业评估队伍培养第三方评估机构 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
