基于多维度含义的快递企业效率指数研究
| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 指数化研究需要解决的主要问题 | 第12-14页 |
| 1.3 研究目标 | 第14页 |
| 1.4 研究方法及思路 | 第14页 |
| 1.5 研究内容 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-18页 |
| 2.1 指数化的基本概念和实际应用 | 第15-16页 |
| 2.2 快递行业的指数研究 | 第16-17页 |
| 2.3 小结 | 第17-18页 |
| 3 快递企业效率指数化 | 第18-21页 |
| 3.1 快递企业效率解读 | 第18页 |
| 3.2 快递企业效率分解 | 第18页 |
| 3.3 指标选取与权重设定 | 第18-19页 |
| 3.4 参照指标的选取原则 | 第19-20页 |
| 3.5 小结 | 第20-21页 |
| 4 快递效率指数中各指标的详细探讨 | 第21-29页 |
| 4.1 服务水平 | 第21-22页 |
| 4.2 信息化程度 | 第22页 |
| 4.3 业务规模 | 第22-23页 |
| 4.4 运营效率 | 第23-24页 |
| 4.5 成本控制 | 第24页 |
| 4.6 网络覆盖 | 第24-25页 |
| 4.7 多元业务 | 第25-26页 |
| 4.8 商务事故 | 第26页 |
| 4.9 员工归属感 | 第26-28页 |
| 4.10 小结 | 第28-29页 |
| 5 快递效率指数体系 | 第29-35页 |
| 5.1 快递效率指数全指标集合 | 第29-30页 |
| 5.2 快递效率指数体系的建立 | 第30页 |
| 5.3 快递效率指数全指标量化评价的单位统一 | 第30-33页 |
| 5.4 权重系数的确定 | 第33-34页 |
| 5.5 小结 | 第34-35页 |
| 6 快递效率指数应用 | 第35-46页 |
| 6.1 快递效率指数全指标集合的三组典型参数 | 第35-38页 |
| 6.2 快递企业市场竞争效率指数 | 第38-39页 |
| 6.3 快递企业盈利效率指数 | 第39-40页 |
| 6.4 快递企业服务水平效率指数 | 第40-41页 |
| 6.5 快递企业内部运营效率指数 | 第41-42页 |
| 6.6 快递总体效率指数 | 第42-43页 |
| 6.7 快递企业效率指数体系 | 第43页 |
| 6.8 快递企业效率指数定性分析 | 第43-44页 |
| 6.9 数据获取的困难与实际应用中的折衷 | 第44-45页 |
| 6.10 小结 | 第45-46页 |
| 7 结论 | 第46-48页 |
| 7.1 研究结论与创新点 | 第46-47页 |
| 7.2 存在的不足与指数应用的展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 作者简历及科研成果 | 第50-51页 |
| 学位论文数据集页 | 第51-52页 |
| 中文详细摘要 | 第52-57页 |
| 英文详细摘要 | 第57-62页 |
