| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-15页 |
| 1 绪论 | 第15-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-17页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第17-18页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第18-19页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第18-19页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第19页 |
| 1.4 研究思路与框架 | 第19-21页 |
| 2 文献综述 | 第21-45页 |
| 2.1 游客间互动的相关研究 | 第21-27页 |
| 2.1.1 旅游中群体间互动的相关研究 | 第21-22页 |
| 2.1.2 顾客间互动 | 第22-24页 |
| 2.1.3 游客间互动及维度 | 第24-27页 |
| 2.2 游客体验价值 | 第27-34页 |
| 2.2.1 游客体验价值的概念 | 第27-31页 |
| 2.2.2 游客体验价值的维度 | 第31-33页 |
| 2.2.3 游客体验价值的影响因素 | 第33-34页 |
| 2.3 游客满意 | 第34-42页 |
| 2.3.1 顾客满意 | 第34-35页 |
| 2.3.2 游客满意的概念 | 第35-37页 |
| 2.3.3 游客满意的影响因素 | 第37-41页 |
| 2.3.4 游客满意度的测量 | 第41-42页 |
| 2.4 文献总结与述评 | 第42-45页 |
| 3 研究设计 | 第45-69页 |
| 3.1 研究模型与假设 | 第45-48页 |
| 3.1.1 研究问题与假设 | 第45-47页 |
| 3.1.2 研究模型构建 | 第47-48页 |
| 3.2 研究变量释义 | 第48-50页 |
| 3.2.1 游客间互动 | 第48-49页 |
| 3.2.2 游客体验价值 | 第49-50页 |
| 3.2.3 游客满意度 | 第50页 |
| 3.3 问卷设计 | 第50-60页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第50-51页 |
| 3.3.2 访谈研究 | 第51-53页 |
| 3.3.3 变量测量 | 第53-56页 |
| 3.3.4 问卷前测 | 第56-60页 |
| 3.4 数据收集 | 第60-66页 |
| 3.4.1 研究对象的选取 | 第60-65页 |
| 3.4.2 实地发放 | 第65-66页 |
| 3.5 数据分析方法 | 第66-69页 |
| 4 数据分析 | 第69-117页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第69-72页 |
| 4.1.1 样本个体特征描述性统计分析 | 第69-71页 |
| 4.1.2 变量数据结果描述性统计分析 | 第71-72页 |
| 4.2 信度分析 | 第72-75页 |
| 4.2.1 游客间互动数量信度分析 | 第72-73页 |
| 4.2.2 游客间互动质量信度分析 | 第73-74页 |
| 4.2.3 游客体验价值信度分析 | 第74页 |
| 4.2.4 游客满意度信度分析 | 第74-75页 |
| 4.3 因子分析 | 第75-86页 |
| 4.3.1 游客间互动数量因子分析 | 第75-77页 |
| 4.3.2 游客间互动质量因子分析 | 第77-81页 |
| 4.3.3 游客体验价值因子分析 | 第81-84页 |
| 4.3.4 游客满意度因子分析 | 第84-86页 |
| 4.4 基于因子分析的模型修正 | 第86-87页 |
| 4.5 方差分析 | 第87-99页 |
| 4.5.1 性别对各个因子的独立样本T检验 | 第87-89页 |
| 4.5.2 年龄对各个因子的单因素方差分析 | 第89-90页 |
| 4.5.3 教育背景对各个因子的单因素方差分析 | 第90-93页 |
| 4.5.4 游览类型对各个因子的单因素方差分析 | 第93-96页 |
| 4.5.5 游伴类型对各个因子的单因素方差分析 | 第96-97页 |
| 4.5.6 收入水平对各个因子的单因素方差分析 | 第97-99页 |
| 4.6 相关分析 | 第99-105页 |
| 4.6.1 游客间互动数量与游客体验价值的相关分析 | 第101-102页 |
| 4.6.2 游客间互动质量与游客体验价值的相关分析 | 第102页 |
| 4.6.3 游客间互动数量与游客满意度的相关分析 | 第102-103页 |
| 4.6.4 游客间互动质量与游客满意度的相关分析 | 第103-104页 |
| 4.6.5 游客间互动数量与游客间互动质量的相关分析 | 第104页 |
| 4.6.6 游客体验价值与游客满意度的相关分析 | 第104-105页 |
| 4.7 结构方程模型分析 | 第105-113页 |
| 4.7.1 结构方程模型构建 | 第106-108页 |
| 4.7.2 研究模型初次修正 | 第108-111页 |
| 4.7.3 研究模型的二次修正 | 第111-113页 |
| 4.8 假设检验 | 第113-117页 |
| 4.8.1 修正模型 | 第113页 |
| 4.8.2 假设检验 | 第113-114页 |
| 4.8.3 路径系数 | 第114-117页 |
| 5 研究结论和展望 | 第117-127页 |
| 5.1 研究结论 | 第117-122页 |
| 5.1.1 人口统计变量的影响 | 第117-118页 |
| 5.1.2 各影响因素的分析结果讨论 | 第118-122页 |
| 5.2 研究实践启示 | 第122-124页 |
| 5.2.1 重视游客间互动内容,发展积极互动模式 | 第122-123页 |
| 5.2.2 促进游客间的直接交流 | 第123页 |
| 5.2.3 控制景区游客容量和密度 | 第123页 |
| 5.2.4 完善游客评论推荐平台,引导游客做出选择 | 第123-124页 |
| 5.2.5 小结 | 第124页 |
| 5.3 研究局限和展望 | 第124-127页 |
| 参考文献 | 第127-139页 |
| 附录1：访谈提纲 | 第139-140页 |
| 附录2：初始问卷 | 第140-144页 |
| 附录3：正式问卷 | 第144-147页 |
| 作者简历及在学期间取得的主要科研成果 | 第147页 |
