P公司智能包裹柜社区物流运营战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-21页 |
| 1.2.1 战略管理的相关理论 | 第12-14页 |
| 1.2.2 物流相关理论 | 第14-16页 |
| 1.2.3 社区物流模式 | 第16-19页 |
| 1.2.4 智能包裹柜 | 第19-21页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第21-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.4 论文结构 | 第22-23页 |
| 第二章 P公司社区物流运营现状及存在的问题 | 第23-42页 |
| 2.1P公司基本情况 | 第23-24页 |
| 2.1.1 企业背景 | 第23页 |
| 2.1.2 经营业务与性质 | 第23-24页 |
| 2.1.3 在物流上的探索 | 第24页 |
| 2.2 智能包裹柜介绍 | 第24-30页 |
| 2.2.1 结构与功能 | 第24-27页 |
| 2.2.2 智能化系统 | 第27-30页 |
| 2.3 智能包裹柜运营现状 | 第30-37页 |
| 2.3.1 智能包裹柜分布 | 第30-31页 |
| 2.3.2 使用情况 | 第31-33页 |
| 2.3.3 运营收入和成本 | 第33-34页 |
| 2.3.4 运营模式 | 第34-37页 |
| 2.4 智能包裹柜面临的问题 | 第37-40页 |
| 2.4.1 运营定位还未清晰 | 第37-38页 |
| 2.4.2 运营模式不成熟 | 第38页 |
| 2.4.3 客户规模不够大 | 第38-40页 |
| 2.4.4 竞争优势不突出 | 第40页 |
| 2.5 本章小结 | 第40-42页 |
| 第三章 P公司外部环境分析 | 第42-54页 |
| 3.1 外部宏观环境分析 | 第42-46页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第42-43页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第43-44页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第44-46页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第46页 |
| 3.2 智能包裹柜竞争结构分析 | 第46-50页 |
| 3.2.1 新进入者的威胁 | 第47页 |
| 3.2.2 供应商讨价还价的权力 | 第47-48页 |
| 3.2.3 顾客讨价还价的权力 | 第48页 |
| 3.2.4 替代品的威胁 | 第48页 |
| 3.2.5 行业内的竞争强度 | 第48-50页 |
| 3.3 主要竞争对手分析 | 第50-53页 |
| 3.3.1 速递易 | 第50-51页 |
| 3.3.2 丰巢 | 第51-52页 |
| 3.3.3 中集e栈 | 第52-53页 |
| 3.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第四章 P公司内部环境分析 | 第54-62页 |
| 4.1 资源分析 | 第54-56页 |
| 4.1.1 有形资源 | 第54-56页 |
| 4.1.2 无形资源 | 第56页 |
| 4.2 能力分析 | 第56-59页 |
| 4.2.1 物流能力 | 第56页 |
| 4.2.2 信息技术能力 | 第56-57页 |
| 4.2.3 客户管理能力 | 第57-59页 |
| 4.2.4 综合服务能力 | 第59页 |
| 4.2.5 持续发展能力 | 第59页 |
| 4.3 P公司优劣势分析 | 第59-61页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第59-60页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第60-61页 |
| 4.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 P公司智能包裹柜运营战略 | 第62-71页 |
| 5.1 战略分析与选择 | 第62-64页 |
| 5.1.1 P公司当前面临的机遇（O） | 第62页 |
| 5.1.2 P公司当前面临的威胁（T） | 第62页 |
| 5.1.3 P公司的优势（S） | 第62-63页 |
| 5.1.4 P公司的劣势（W） | 第63-64页 |
| 5.2 定位与目标 | 第64-67页 |
| 5.2.1 定位 | 第64-66页 |
| 5.2.2 目标 | 第66-67页 |
| 5.3 运营战略 | 第67-69页 |
| 5.4 运营模式 | 第69-70页 |
| 5.4.1 网络与布局 | 第69页 |
| 5.4.2 客户选择 | 第69页 |
| 5.4.3 运营模式 | 第69-70页 |
| 5.5 本章小结 | 第70-71页 |
| 第六章 战略实施的关键措施 | 第71-87页 |
| 6.1 建设模式 | 第71-75页 |
| 6.1.1 发动政府主导的建设模式 | 第71-74页 |
| 6.1.2 企业联合体的建设模式 | 第74-75页 |
| 6.2 推广策略 | 第75-78页 |
| 6.2.1 直接宣传策略 | 第75-76页 |
| 6.2.2 侧面引导策略 | 第76-78页 |
| 6.3 政府关系管理 | 第78-79页 |
| 6.4 物业关系管理 | 第79-81页 |
| 6.4.1 利益分享 | 第79-80页 |
| 6.4.2 特色社区服务 | 第80-81页 |
| 6.5 项目运营节奏 | 第81-84页 |
| 6.5.1 快速布放期（2016年） | 第81-82页 |
| 6.5.2 社区O2O平台期（2017年） | 第82-84页 |
| 6.5.3 社区便民助手期（2018年） | 第84页 |
| 6.6 组织机构保障 | 第84-86页 |
| 6.6.1 专业公司运营优势 | 第85页 |
| 6.6.2 P公司与专业公司战略合作的优势 | 第85-86页 |
| 6.7 本章小结 | 第86-87页 |
| 结论 | 第87-90页 |
| 参考文献 | 第90-92页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第92-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 附件 | 第94页 |
