| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景和依据 | 第8-9页 |
| 1.2 选题的理论和现实意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究状况综述 | 第9-12页 |
| 1.4 研究思路、方法 | 第12页 |
| 1.5 论文可能的创新之处 | 第12-14页 |
| 第二章 公共治理理论的核心内容 | 第14-18页 |
| 2.1 公共治理理论的核心内容 | 第14-16页 |
| 2.2 公共治理理论对解决我国医患矛盾的指导价值 | 第16-18页 |
| 第三章 我国现阶段医患矛盾的基本状况 | 第18-29页 |
| 3.1 医患关系及其基本特征 | 第18-20页 |
| 3.2 医患矛盾及其主要特征 | 第20-22页 |
| 3.3 医患矛盾产生的危害 | 第22-23页 |
| 3.4 我国现阶段医患矛盾频发的原因 | 第23-29页 |
| 3.4.1 现行医疗体制结构不合理 | 第24页 |
| 3.4.2 现行医疗保障制度不健全 | 第24-25页 |
| 3.4.3 医患双方信息不对称导致沟通渠道不畅通 | 第25-26页 |
| 3.4.4 医疗卫生领域的相关法律法规不健全不完善 | 第26-27页 |
| 3.4.5 媒体的过度误读和负面宣传 | 第27-29页 |
| 第四章 国外处理医疗纠纷的方法与经验借鉴 | 第29-33页 |
| 4.1 加拿大：医患管理方面有序合理 | 第29页 |
| 4.2 日本：建立医患信任关系 | 第29-30页 |
| 4.3 俄罗斯：法律优先 | 第30页 |
| 4.4 德国：医疗纠纷诉讼外解决机制 | 第30-31页 |
| 4.5 奥地利：医生遵守职业准则 | 第31页 |
| 4.6 英国：医师自助协会负责处理纠纷 | 第31-33页 |
| 第五章 构建我国和谐医患关系的对策 | 第33-42页 |
| 5.1 政府改革医疗领域的财政投入倾向 | 第33-34页 |
| 5.2 加快完善医疗保障制度 | 第34-35页 |
| 5.3 加快完善医疗领域的相关法律法规 | 第35-36页 |
| 5.4 政府鼓励引导民营医院的创立发展 | 第36-38页 |
| 5.5 政府引导医疗市场良性发展 | 第38-39页 |
| 5.6 政府动员社会力量参与治理医患矛盾 | 第39-40页 |
| 5.7 政府政策引导医患双方和谐共处 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |