| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 1 前言 | 第10-13页 |
| 2 研究对象及方法 | 第13-18页 |
| 3 结果 | 第18-26页 |
| ·调查对象人口学特征 | 第18-19页 |
| ·调查对象护患沟通培训自我评价 | 第19页 |
| ·护患沟通能力评价 | 第19-24页 |
| ·调查对象人格特征评价 | 第24-25页 |
| ·护士沟通能力的多因素分析 | 第25-26页 |
| 4 讨论 | 第26-31页 |
| ·护士沟通能力现状 | 第26页 |
| ·护患沟通能力的影响因素分析 | 第26-29页 |
| ·护士沟通能力与人格特征的相关性 | 第29-30页 |
| ·对策及建议 | 第30-31页 |
| 5 结论 | 第31-32页 |
| 6 研究不足之处 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 个人简介 | 第35-36页 |
| 致谢 | 第36-37页 |
| 综述 | 第37-45页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 附件 | 第45-55页 |