| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 旅行社安全保障义务的认定 | 第11-17页 |
| 一、案情简介及争议焦点 | 第11-12页 |
| （一）案情简介 | 第11-12页 |
| （二）争议焦点 | 第12页 |
| 二、旅行社安全保障义务的性质 | 第12-13页 |
| 三、旅行社安全保障义务的认定 | 第13-15页 |
| （一）旅行社提供安全旅游环境的认定 | 第13-14页 |
| （二）旅行社告知义务的认定 | 第14页 |
| （三）旅行社救助义务的认定 | 第14页 |
| （四）旅行社选择适格导游职责认定 | 第14-15页 |
| 四、案例解析 | 第15-17页 |
| 第二章 旅行社未尽到安全保障义务时的责任承担 | 第17-28页 |
| 一、案情简介及争议焦点 | 第17页 |
| （一） 案情简介 | 第17页 |
| （二） 争议焦点 | 第17页 |
| 二、旅行社安全保障义务责任的认定 | 第17-20页 |
| （一）旅行社违反安全保障义务适用过错原则 | 第18页 |
| （二）旅行社违反安全保障义务适用举证责任倒置原则 | 第18-19页 |
| （三）旅行社违反安全保障义务责任的构成条件 | 第19-20页 |
| 三、旅行社未尽到安全保障义务时责任的承担方式 | 第20-24页 |
| （一）旅行社违反安全保障义务承担违约责任的分析 | 第20-21页 |
| （二）旅行社违反安全保障义务承担侵权责任的分析 | 第21-22页 |
| （三）旅行社未尽到安全保障义务责任竞合问题的分析 | 第22-24页 |
| 四、案例解析 | 第24-28页 |
| （一）对于益康旅行社行为认定 | 第24-26页 |
| （二）对于花花公司的行为可以从以下几方面分析 | 第26-28页 |
| 第三章 旅行社已尽安全保障义务游客受到损害的责任承担 | 第28-32页 |
| 一、案情简介及争议焦点 | 第28页 |
| （一）案情简介 | 第28页 |
| （二）争议焦点 | 第28页 |
| 二、旅游客车服务公司造成游客损害情况下责任分析 | 第28-30页 |
| （一）旅游客车服务公司责任承担分析 | 第29页 |
| （二）旅行社责任承担分析 | 第29-30页 |
| 三、案例解析 | 第30-32页 |
| 结语 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 个人简历 | 第35-36页 |
| 后记 | 第36页 |