| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-19页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第7-10页 |
| 一、研究背景 | 第7-10页 |
| 二、研究意义 | 第10页 |
| 第二节 文献综述 | 第10-17页 |
| 一、关于服务外包动因的研究 | 第10-11页 |
| 二、关于服务外包产业竞争力的研究 | 第11-14页 |
| 三、关于服务外包经济效应的研究 | 第14-15页 |
| 四、关于服务外包产业发展趋势的研究 | 第15-16页 |
| 五、新疆服务外包产业发展的研究 | 第16页 |
| 六、简要述评 | 第16-17页 |
| 第三节 研究思路和研究方法 | 第17-19页 |
| 一、研究思路 | 第17页 |
| 二、研究方法 | 第17-18页 |
| 三、创新与不足之处 | 第18-19页 |
| 第二章 新疆服务外包产业发展现状 | 第19-28页 |
| 第一节 我国服务外包产业发展现状 | 第19-23页 |
| 一、服务外包产业规模不断扩大 | 第19-20页 |
| 二、服务外包产业结构呈现新变化 | 第20页 |
| 三、美欧港日为承接离岸外包的主要来源地 | 第20-21页 |
| 四、发展模式各不相同的示范城市是服务外包产业发展的主要力量 | 第21-23页 |
| 第二节 新疆服务外包产业发展现状 | 第23-28页 |
| 一、新疆服务业和服务贸易发展现状 | 第23-25页 |
| 二、新疆服务外包产业发展现状 | 第25-28页 |
| 第三章 基于“钻石模型”的新疆服务外包产业竞争力分析 | 第28-39页 |
| 第一节“钻石模型”基本原理 | 第28-29页 |
| 第二节“钻石模型”下新疆服务外包产业竞争力分析 | 第29-39页 |
| 一、新疆服务外包产业的“生产要素”分析 | 第29-32页 |
| 二、新疆服务外包产业的“需求条件”分析 | 第32-33页 |
| 三、新疆服务外包产业的“相关与支持产业”分析 | 第33-34页 |
| 四、新疆服务外包产业的“企业战略、结构和竞争”分析 | 第34-35页 |
| 五、新疆服务外包产业发展面临的“机遇”分析 | 第35-36页 |
| 六、新疆服务外包产业的“政府支持”分析 | 第36-39页 |
| 第四章 新疆服务外包产业竞争力的实证分析—以乌鲁木齐为例 | 第39-47页 |
| 第一节 指标体系的建立 | 第39-43页 |
| 一、指标的选取 | 第39页 |
| 二、指标体系构建 | 第39-43页 |
| 第二节 实证结果分析 | 第43-47页 |
| 一、城市服务外包产业竞争力排序 | 第43-45页 |
| 二、实证结果分析 | 第45-47页 |
| 第五章 提升新疆服务外包产业竞争力的对策建议 | 第47-52页 |
| 第一节 主要结论 | 第47页 |
| 第二节 提升新疆服务外包产业竞争力的对策建议 | 第47-52页 |
| 一、积极建立多层次、全方位的服务外包人才体系 | 第47-48页 |
| 二、加强服务外包企业自身实力，提高国际接包能力 | 第48-49页 |
| 三、积极建立高水平服务外包行业协会 | 第49-50页 |
| 四、加大服务外包产业招商引资力度，完善投融资体系 | 第50页 |
| 五、推进法制建设，加大对知识产权和信息安全的保护力度 | 第50页 |
| 六、重视和加强服务外包统计工作 | 第50-51页 |
| 七、继续加大政府政策的扶持力度 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附表 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第60页 |
