| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容与框架 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究框架 | 第14页 |
| ·本文主要创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述及相关理论 | 第16-24页 |
| ·云服务的研究现状 | 第16-18页 |
| ·云计算的概念 | 第16页 |
| ·云计算的服务模式 | 第16-18页 |
| ·云服务供应链的基本概念 | 第18-19页 |
| ·云服务供应链的定义和特征 | 第18页 |
| ·云服务供应链网络结构 | 第18-19页 |
| ·云服务供应链产品定价类型研究 | 第19-20页 |
| ·国外云服务产品定价研究现状 | 第19-20页 |
| ·国内云服务产品定价研究现状 | 第20页 |
| ·云服务供应链产品定价策略研究 | 第20-24页 |
| ·价格歧视定价策略 | 第20-21页 |
| ·捆绑定价策略 | 第21-22页 |
| ·渗透定价策略 | 第22页 |
| ·免费定价策略 | 第22-24页 |
| 第三章 云服务供应链SaaS产品应用现状 | 第24-30页 |
| ·金蝶SaaS服务 | 第24-27页 |
| ·金蝶SaaS软件服务产品介绍 | 第24-26页 |
| ·金蝶友商网 | 第26-27页 |
| ·Salesforce | 第27-28页 |
| ·八百客(800app) | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第四章 内部因素对云服务供应链SaaS产品价格的影响 | 第30-35页 |
| ·基于云服务供应链的SaaS产品成本研究 | 第30-33页 |
| ·产品型云服务提供商 | 第31-32页 |
| ·平台型云服务提供商 | 第32-33页 |
| ·SaaS软件服务产品效用 | 第33页 |
| ·SaaS软件服务产品研发的风险性 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 外部环境对云服务供应链SaaS产品价格的影响 | 第35-39页 |
| ·SaaS软件服务市场的结构 | 第35-36页 |
| ·SaaS软件服务市场供求关系 | 第36页 |
| ·消费者的议价能力 | 第36-37页 |
| ·网络的安全性 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第六章 基于客户感知价值的云服务供应链产品定价策略研究 | 第39-52页 |
| ·云服务供应链SaaS产品的定价思路 | 第39-40页 |
| ·SaaS定价目标 | 第40页 |
| ·从客户感知价值角度对于用户效用的评价 | 第40-45页 |
| ·客户感知价值理论 | 第40-41页 |
| ·利用SERVQUAL模型评价客户效用 | 第41-43页 |
| ·SaaS软件服务产品合理定价区间 | 第43-45页 |
| ·基于协商的定价策略 | 第45-49页 |
| ·与客户进行价值沟通 | 第46-47页 |
| ·在客户自愿的基础上获取溢价 | 第47-49页 |
| ·江苏风云网络的协商定价策略 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 第七章 总结与展望 | 第52-54页 |
| ·总结 | 第52页 |
| ·展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 硕士期间参与的项目 | 第58-59页 |
