云服务供应链运作模型构建及绩效评价研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景和目的 | 第9-10页 |
| ·软件产业的转型 | 第9页 |
| ·“云”时代的开启 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文主要创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 云服务及供应链相关理论 | 第15-25页 |
| ·云服务相关概念 | 第15-18页 |
| ·云服务的特征 | 第15-16页 |
| ·云服务的架构体系 | 第16-18页 |
| ·供应链相关理论 | 第18-25页 |
| ·供应链类型的演化 | 第18-19页 |
| ·三种供应链的比较 | 第19-21页 |
| ·三种供应链的运作模型 | 第21-25页 |
| 第3章 云服务供应链运作模型 | 第25-50页 |
| ·云服务系统引入供应链思想的可行性 | 第25-26页 |
| ·云服务供应链的定义和特征 | 第26-28页 |
| ·云服务供应链运作模型构建 | 第28-41页 |
| ·云服务市场运作模式初探 | 第28-31页 |
| ·云服务供应链的网络结构 | 第31-34页 |
| ·云服务供应链主体成员 | 第31-33页 |
| ·主体成员交互关系 | 第33-34页 |
| ·云服务供应链管理要素 | 第34-38页 |
| ·云服务供应链支撑组件 | 第38-40页 |
| ·云服务供应链运作模型构建 | 第40-41页 |
| ·云服务供应链运作模型修正 | 第41-50页 |
| ·应用服务提供商——金蝶 | 第42-45页 |
| ·基础设施服务提供商——中国电信 | 第45-48页 |
| ·云服务供应链运作模型修正 | 第48-50页 |
| 第4章 云服务供应链绩效评价 | 第50-64页 |
| ·云服务供应链绩效评价指标体系 | 第50-57页 |
| ·云服务供应链绩效评价指标体系设计原则 | 第50页 |
| ·云服务供应链绩效评价指标的确立 | 第50-57页 |
| ·客户满意度评价 | 第52-54页 |
| ·云服务生命周期评价 | 第54-55页 |
| ·协同发展评价 | 第55-57页 |
| ·财务评价 | 第57页 |
| ·云服务供应链绩效评价方法 | 第57-59页 |
| ·云服务供应链绩效评价流程 | 第59-64页 |
| 第5章 总结与展望 | 第64-66页 |
| ·研究总结 | 第64-65页 |
| ·研究展望 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
