| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12页 |
| ·研究流程 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| ·本文所做的工作 | 第15-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-34页 |
| ·信任 | 第16-20页 |
| ·信任的定义 | 第16-18页 |
| ·信任的维度 | 第18-19页 |
| ·信任的影响因素 | 第19-20页 |
| ·信任转移 | 第20-24页 |
| ·渠道内信任转移 | 第20-22页 |
| ·渠道间的信任转移 | 第22-24页 |
| ·理性行为理论简介 | 第24-27页 |
| ·技术接受模型介绍 | 第25-26页 |
| ·技术接受模型在电子商务方面的应用 | 第26-27页 |
| ·小结 | 第27页 |
| ·创新扩散理论 | 第27-30页 |
| ·创新扩散理论的基本内容 | 第27-28页 |
| ·创新扩散影响因子的相关研究成果 | 第28-29页 |
| ·小结 | 第29-30页 |
| ·结构保证 | 第30页 |
| ·自我效能理论 | 第30-34页 |
| ·自我效能理论的基本内容 | 第30-32页 |
| ·自我效能感理论在相关领域中的应用研究 | 第32-34页 |
| 第3章 模型构建及研究假设 | 第34-42页 |
| ·研究模型 | 第34-35页 |
| ·研究模型的提出 | 第34-35页 |
| ·研究模型变量定义 | 第35页 |
| ·研究假设 | 第35-38页 |
| ·线下渠道信任与感知易用性、感知有用性及线上渠道信任的关系 | 第35-36页 |
| ·感知易用性及感知有用性与线上渠道信任的关系 | 第36页 |
| ·感知兼容性与线上渠道信任的关系 | 第36-37页 |
| ·结构保证与线上渠道信任的关系 | 第37页 |
| ·线上渠道信任与线上渠道使用意向的关系 | 第37-38页 |
| ·研究变量的操作性定义 | 第38-42页 |
| ·因变量的操作性定义 | 第39页 |
| ·自变量的操作性定义 | 第39-42页 |
| 第4章 数据收集与分析 | 第42-56页 |
| ·样本基本资料分析 | 第42-43页 |
| ·描述性统计分析 | 第43-44页 |
| ·信度分析 | 第44-45页 |
| ·效度分析 | 第45-49页 |
| ·相关分析 | 第49-51页 |
| ·线下渠道信任与感知易用性的相关关系 | 第49页 |
| ·线下渠道信任与感知有用性的相关关系 | 第49-50页 |
| ·各变量与线上渠道信任之间的相关关系 | 第50-51页 |
| ·线上渠道信任与线上使用意向的相关关系 | 第51页 |
| ·回归分析和假设验证 | 第51-54页 |
| ·线下渠道信任对感知易用性的影响 | 第51-52页 |
| ·线下渠道信任对感知有用性的影响 | 第52页 |
| ·各变量对线上渠道信任的影响 | 第52-54页 |
| ·线上渠道信任对线上使用意向的影响 | 第54页 |
| ·假设验证结果 | 第54-56页 |
| 第5章 消费者从线下渠道向线上渠道信任转移研究的讨论与建议 | 第56-62页 |
| ·研究结果讨论 | 第56页 |
| ·相关建议 | 第56-62页 |
| 第6章 结论与展望 | 第62-64页 |
| ·结论 | 第62页 |
| ·研究局限与展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-70页 |
| 致谢 | 第70-72页 |
| 附录：调查问卷 | 第72-76页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第76-77页 |