| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究现状和意义 | 第12-17页 |
| ·可用性研究在网站设计中的应用 | 第12-13页 |
| ·可用性研究在产品开发中的应用 | 第13-14页 |
| ·家电产品用户界面可用性相关研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-17页 |
| ·小结 | 第17页 |
| ·研究内容和目的、方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容和目的 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·论文研究的框架 | 第19-20页 |
| ·创新点 | 第20页 |
| ·小结 | 第20-21页 |
| 第2章 理论及方法基础 | 第21-40页 |
| ·可用性和用户体验 | 第21-25页 |
| ·可用性和用户体验的含义 | 第21-22页 |
| ·可用性评价标准 | 第22-23页 |
| ·用户体验的要素 | 第23-24页 |
| ·可用性和用户体验的关系 | 第24-25页 |
| ·基于用户体验的可用性研究方法 | 第25-27页 |
| ·用户体验要素的应用 | 第27页 |
| ·家电产品的用户体验要素 | 第27-29页 |
| ·家电产品的可用性与用户体验的关系 | 第29页 |
| ·家电用户界面的可用性研究 | 第29-33页 |
| ·用户界面的概念 | 第29-30页 |
| ·用户的信息处理过程 | 第30-31页 |
| ·用户界面的可用性研究 | 第31-32页 |
| ·用户界面的可用性设计的原则 | 第32-33页 |
| ·现代的家电产品的交互界面设计及特征 | 第33-36页 |
| ·触摸操作界面在现代家电用户界面上的应用 | 第36-39页 |
| ·小结 | 第39-40页 |
| 第3章 市场微波炉用户可用性基础研究 | 第40-53页 |
| ·微波炉操作界面的发展 | 第40-42页 |
| ·微波炉的用户界面分类 | 第42-43页 |
| ·触摸类操控的微波炉的基本特征 | 第43-48页 |
| ·基本功能 | 第43-44页 |
| ·用户交互界面 | 第44-47页 |
| ·触摸操作技术 | 第47-48页 |
| ·市场上微波炉产品的用户体验调查 | 第48-52页 |
| ·用户体验调查 | 第48-49页 |
| ·问卷设计 | 第49-50页 |
| ·问卷分析结果 | 第50-52页 |
| ·小结 | 第52-53页 |
| 第4章 基于用户体验的微波炉产品可用性研究 | 第53-73页 |
| ·微波炉的可用性 | 第53页 |
| ·基于用户体验的微波炉的可用性评价因素提取 | 第53-56页 |
| ·微波炉可用性测试实验 | 第56-61页 |
| ·实验对象 | 第57页 |
| ·实验目的 | 第57页 |
| ·实验样本提取 | 第57-58页 |
| ·测试实验的方法 | 第58-59页 |
| ·实验 1 的安排及流程 | 第59-61页 |
| ·微波炉可用性测试实验采访问卷设计 | 第61页 |
| ·微波炉可用性测试实验任务对应的测试因素 | 第61-62页 |
| ·实验的可用性测试结果统计及分析 | 第62-72页 |
| ·可用性问题的分类 | 第63-70页 |
| ·可用性问题的描述及提取、分析 | 第70-71页 |
| ·新的可用性问题度量分析 | 第71-72页 |
| ·小结 | 第72-73页 |
| 第5章 可用性问题评价与微波炉的迭代设计 | 第73-91页 |
| ·可用性评价与产品设计的联系 | 第73页 |
| ·迭代设计的目标用户及产品定位 | 第73-78页 |
| ·目标用户 | 第73-76页 |
| ·功能需求定位 | 第76-78页 |
| ·产品功能信息分类 | 第78页 |
| ·图标迭代设计 | 第78-80页 |
| ·产品信息架构 | 第80-81页 |
| ·用户匹配模型建立 | 第81-83页 |
| ·用户模型的比较 | 第81-82页 |
| ·用户匹配模型方案 | 第82-83页 |
| ·交互设计 | 第83-84页 |
| ·操作界面设计 | 第84-85页 |
| ·行为界面设计 | 第85-87页 |
| ·迭代设计可用性测试 2 | 第87-89页 |
| ·测试目的 | 第87页 |
| ·测试的方法 | 第87-88页 |
| ·实验 2 的安排及流程 | 第88-89页 |
| ·基于可用性问题的产品迭代设计的具体步骤和流程 | 第89-90页 |
| ·小结 | 第90-91页 |
| 第6章 微波炉的可用性评估结果 | 第91-96页 |
| ·可用性对比分析 | 第91-92页 |
| ·原产品及迭代设计的对比分析 | 第92-93页 |
| ·可用性研究在设计中的体现 | 第93页 |
| ·评价设计 1 及设计 2 的优劣 | 第93-94页 |
| ·可用性研究方法的应用 | 第94-95页 |
| ·小结 | 第95-96页 |
| 第7章 结论与展望 | 第96-99页 |
| ·全文总结 | 第96-98页 |
| ·总结 | 第96-98页 |
| ·研究不足 | 第98页 |
| ·研究展望 | 第98-99页 |
| 参考文献 | 第99-102页 |
| 附录 | 第102-125页 |
| 附录 1：微波炉消费者市场调研——103 人（1） | 第102-111页 |
| 附录 2：微波炉消费者市场调研——35 人（2） | 第111-116页 |
| 附录 3：测试采访问卷 | 第116-121页 |
| PART 1：个人基本信息 | 第116-117页 |
| PART 2：使用前体验 | 第117-118页 |
| PART 3：使用任务 | 第118页 |
| PART 4：使用后体验 | 第118-120页 |
| PART 5：总体可用性评价 | 第120-121页 |
| 附录 4：结果统计及录音记录结果统计 | 第121-125页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第125-126页 |
| 致谢 | 第126页 |