| 中文摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-24页 |
| ·选题的背景和意义 | 第13-15页 |
| ·选题的研究现状 | 第15-22页 |
| ·关于网络舆情的研究 | 第15-19页 |
| ·关于地方政府公信力的研究 | 第19-20页 |
| ·关于网络舆情对地方政府公信力影响的研究 | 第20-22页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第22-24页 |
| ·研究思路 | 第22-23页 |
| ·研究方法 | 第23-24页 |
| 第2章 网络舆情与地方政府公信力的理论 | 第24-35页 |
| ·网络舆情内涵、特点、作用 | 第24-31页 |
| ·网络舆情的概念界定 | 第24-25页 |
| ·网络舆情的形成与发展 | 第25-27页 |
| ·网络舆情的特点 | 第27-29页 |
| ·网络舆情的作用 | 第29-31页 |
| ·地方政府公信力的内涵、特征、结构 | 第31-35页 |
| ·地方政府公信力概念的梳理 | 第31-33页 |
| ·地方政府公信力的差异性特征 | 第33页 |
| ·地方政府公信力结构 | 第33-35页 |
| 第3章 网络舆情与地方政府公信力的互动机理 | 第35-41页 |
| ·阿络舆情对地方政府公信力的影响：基于网络舆情特性的分析 | 第35-38页 |
| ·网络舆情的偏差性和易受操控性影响地方政府公信力 | 第35-36页 |
| ·网络舆情的局部扩大性对地方政府公信力产生影响 | 第36页 |
| ·网络舆情的群体极化对地方政府公信力产生影响 | 第36-37页 |
| ·网络舆情的开放性、自由性、互动性对地方政府公信力产生影响 | 第37-38页 |
| ·地方政府公信力对网络舆情应对的影响：基于政府公信力构成的分析 | 第38-41页 |
| ·地方政府治理理念公信力与网络舆情应对 | 第38-39页 |
| ·地方政府制度公信力与网络舆情应对 | 第39-40页 |
| ·地方政府行为公信力与网络舆情应对 | 第40-41页 |
| 第4章 网络舆情应对与地方政府公信力良性互动困境的原因 | 第41-48页 |
| ·守旧行政思维，对舆情判研不足 | 第41-43页 |
| ·信息不透明，公民知情权缺乏有效的保障 | 第43-44页 |
| ·面对网络舆情危机地方政府的回应性不足 | 第44-46页 |
| ·网络时代条件下地方政府腐败现象滋生 | 第46-48页 |
| 第5章 实现网络舆情应对与地方政府公信力良性互动的路径 | 第48-54页 |
| ·树立现代公共管理理念，提升地方政府理念公信力 | 第48-50页 |
| ·树立“民本位”和“以人为本”的行政理念 | 第48页 |
| ·更新地方政府网络舆情应对理念，主动融入网络 | 第48-49页 |
| ·树立现代公共服务型政府理念 | 第49-50页 |
| ·加强网络舆情应对的制度建设，提升地方政府制度公信力 | 第50-52页 |
| ·搭建信息公开的网络平台，实行透明治理 | 第50-51页 |
| ·打造地方政府网络舆情回应机制，建设责任政府 | 第51页 |
| ·建立健全应对舆情的工作制度和应对机制 | 第51-52页 |
| ·改善地方政府管理水平，提升地方政府行为公信力 | 第52-54页 |
| ·坚持依法行政，建设法治政府 | 第52页 |
| ·深化行政体制改革，转变政府职能，创新政府工作方式 | 第52-53页 |
| ·加强行政监督，加大网络反腐力度 | 第53-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 谢辞 | 第58-60页 |
| 攻读硕士学位期闻发表的学术论文目录 | 第60-61页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第61页 |
