| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 一 旅游业危机管理理论概述 | 第11-22页 |
| (一) 基本概念 | 第11-18页 |
| (二) 基本理论 | 第18-22页 |
| 二 旅游业危机管理的主要研究领域 | 第22-29页 |
| (一) 旅游系统特性 | 第22-25页 |
| (三) 危机应对主体 | 第25-29页 |
| 三 积极构建旅游业危机管理预警体系 | 第29-35页 |
| (一) 主要目标 | 第29页 |
| (二) 基本原则 | 第29-30页 |
| (三) 预警体系设计 | 第30-35页 |
| 四 努力完善旅游业危机管理应对机制 | 第35-46页 |
| (一) 应对系统分析 | 第35-44页 |
| (三) 配套保障措施 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |