| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·课题研究背景 | 第8页 |
| ·课题研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·主要研究内容与论文结构 | 第10-11页 |
| ·主要研究内容 | 第10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 相关理论 | 第11-28页 |
| ·办公管理信息系统概述 | 第11-13页 |
| ·办公管理信息系统的概念 | 第11-12页 |
| ·办公管理信息系统的特点 | 第12页 |
| ·办公活动的主要类型 | 第12-13页 |
| ·办公管理信息系统的层次结构 | 第13页 |
| ·协同工作与群件系统 | 第13-18页 |
| ·计算机支持的协同工作（CSCW）的基本概念 | 第14-16页 |
| ·群件 | 第16-17页 |
| ·基于Intranet 环境的办公管理信息系统 | 第17-18页 |
| ·工作流的基本概念 | 第18-19页 |
| ·工作流管理系统 | 第19-23页 |
| ·工作流管理系统的定义 | 第19-20页 |
| ·WFMC 工作流管理系统参考模型 | 第20-23页 |
| ·Petri 网概述 | 第23-25页 |
| ·Petri 网基本概念 | 第23-24页 |
| ·Petri 网的特点 | 第24-25页 |
| ·Lotus Domino/Notes 概述 | 第25-28页 |
| ·Lotus Domino/Notes 的特点 | 第25-26页 |
| ·Lotus Domino/Notes 的设计元素 | 第26-28页 |
| 第三章 企业通用协同办公管理系统分析 | 第28-36页 |
| ·系统目标 | 第28页 |
| ·系统功能需求 | 第28-32页 |
| ·企业组织结构 | 第28-29页 |
| ·系统总体功能结构 | 第29-32页 |
| ·系统体系结构 | 第32-36页 |
| ·信息系统体系结构的发展 | 第32-34页 |
| ·企业通用协同办公管理系统的体系结构——C/S 与B/S 的混合模型 | 第34-35页 |
| ·系统环境及开发工具 | 第35-36页 |
| 第四章 企业通用协同办公管理系统模型的建立 | 第36-42页 |
| ·发文管理的Petri 网协作模型 | 第36-38页 |
| ·收文管理的Petri 网协作模型 | 第38-42页 |
| 第五章 企业通用协同办公管理系统的实现 | 第42-58页 |
| ·系统的物理结构 | 第42-43页 |
| ·系统的逻辑结构 | 第43-44页 |
| ·系统的功能结构 | 第44-45页 |
| ·工作流管理的设计与实现 | 第45-50页 |
| ·收文管理的设计与实现 | 第50-53页 |
| ·收文管理工作流设计 | 第50页 |
| ·收文管理的实现 | 第50-53页 |
| ·发文管理的设计与实现 | 第53-58页 |
| ·发文管理工作流设计 | 第53-54页 |
| ·发文管理的实现 | 第54-58页 |
| 第六章 总结与展望 | 第58-59页 |
| ·总结 | 第58页 |
| ·展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 详细摘要 | 第63-65页 |