第三方物流企业绩效评价研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| ·第三方物流企业绩效评价研究的背景及研究意义 | 第11-12页 |
| ·第三方物流企业的界定 | 第12-15页 |
| ·物流企业绩效评价研究现状评述 | 第15-19页 |
| ·研究内容与创新点 | 第19-20页 |
| ·本文研究的重点及难点 | 第20-21页 |
| ·本文的研究思路及研究方法 | 第21-22页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第22-32页 |
| ·委托代理理论 | 第22-24页 |
| ·物流委托代理问题的产生 | 第22-23页 |
| ·外包(outsourenig)业务的扩展 | 第23-24页 |
| ·激励与约束理论 | 第24-25页 |
| ·核心能力理论 | 第25-26页 |
| ·物流总成本理论 | 第26-27页 |
| ·交易费用理论 | 第27-32页 |
| ·交易费用及其决定因素 | 第27-29页 |
| ·物流联盟：节约交易费用的制度安排 | 第29-30页 |
| ·物流联盟：市场化的组织与组织化的市场 | 第30-32页 |
| 第3章 第三方物流企业绩效评价的现状及存在的问题 | 第32-35页 |
| ·我国第三方物流企业绩效评价现状 | 第32-33页 |
| ·第三方物流企业绩效评价存在的问题 | 第33-35页 |
| 第4章 第三方物流企业绩效评价指标体系设置 | 第35-49页 |
| ·评价指标体系的设计原则 | 第35-36页 |
| ·财务层面绩效评价指标体系 | 第36-40页 |
| ·财务层面绩效评价内容分析 | 第36-38页 |
| ·财务层面绩效评价指标体系 | 第38-40页 |
| ·客户层面绩效评价指标体系 | 第40-42页 |
| ·客户层面绩效评价内容分析 | 第40页 |
| ·客户层面绩效评价指标体系 | 第40-42页 |
| ·业务流程层面绩效评价指标体系 | 第42-45页 |
| ·业务流程层面绩效评价内容分析 | 第42-43页 |
| ·业务流程层面绩效评价指标体系 | 第43-45页 |
| ·企业物流服务能力 | 第44页 |
| ·信息水平 | 第44页 |
| ·企业机器设备利用情况 | 第44-45页 |
| ·技术创新层面位绩效评价指标体系 | 第45-47页 |
| ·技术创新层面绩效评价内容分析 | 第45-46页 |
| ·技术创新层面绩效评价指标体系 | 第46-47页 |
| ·职员层面绩效评价指标体系 | 第47-49页 |
| ·职员层面绩效评价内容分析 | 第47页 |
| ·职员层面绩效评价指标体系 | 第47-49页 |
| 第5章 第三方物流企业绩效评价应用研究 | 第49-61页 |
| ·评价指标的预处理 | 第49-51页 |
| ·评价指标类型的一致化 | 第49-50页 |
| ·评价指标的无量纲化 | 第50-51页 |
| ·指标权重设计 | 第51-56页 |
| ·递阶层次结构模型 | 第52页 |
| ·建立判断矩阵 | 第52-54页 |
| ·排序 | 第54-55页 |
| ·群组判断 | 第55-56页 |
| ·综合评价的数学模型 | 第56页 |
| ·应用实例 | 第56-61页 |
| ·财务评价指标计算 | 第56-58页 |
| ·财务评价指标预处理 | 第58-59页 |
| ·指标权重设计 | 第59-60页 |
| ·财务绩效综合评价 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
