| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8-9页 |
| ·研究问题 | 第9-10页 |
| ·研究总体思路 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-23页 |
| ·组织公民行为理论的提出 | 第11页 |
| ·组织公民行为的定义 | 第11-12页 |
| ·组织公民行为维度 | 第12-15页 |
| ·组织公民行为的影响因素 | 第15-17页 |
| ·组织公民行为的作用 | 第17-19页 |
| ·组织公民行为国内外研究现状 | 第19-23页 |
| 第3章 研究构思与设计 | 第23-29页 |
| ·研究构思与假设 | 第23-25页 |
| ·研究设计 | 第25-29页 |
| 第4章 结果与讨论 | 第29-48页 |
| ·问卷分析与检验 | 第29-35页 |
| ·数据分析与讨论 | 第35-48页 |
| 第5章 结论与启示 | 第48-55页 |
| ·主要结论 | 第48-50页 |
| ·给管理者的启示 | 第50-53页 |
| ·本研究局限性与未来研究展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-64页 |
| 中文摘要 | 第64-68页 |
| ABSTRACT | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73页 |