| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第7-12页 |
| ·研究的背景、意义 | 第7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-11页 |
| ·本文的研究思路与结构安排 | 第11-12页 |
| 2 信用证业务操作风险的形成 | 第12-24页 |
| ·操作风险的定义、分类、特点 | 第12-15页 |
| ·信用证业务操作风险的形成 | 第15-23页 |
| ·操作风险在信用证总体风险中的地位 | 第23-24页 |
| 3 中国商业银行信用证业务操作风险的表现及影响 | 第24-31页 |
| ·内部人员操作风险 | 第24-27页 |
| ·系统导致的技术风险 | 第27-28页 |
| ·外部欺诈风险 | 第28-31页 |
| 4 中国商业银行信用证业务操作风险的管理现状 | 第31-39页 |
| ·操作风险管理的现状分析 | 第31-35页 |
| ·中国商业银行操作风险控制存在的问题 | 第35-39页 |
| 5 改进中国商业银行操作风险管理的框架 | 第39-46页 |
| ·新巴塞尔协议操作风险管理框架 | 第39-40页 |
| ·商业银行操作风险管理架构体系 | 第40-46页 |
| 6 加强中国商业银行信用证业务操作风险控制的对策建议 | 第46-54页 |
| ·加强内部制度建设 | 第47-49页 |
| ·加强对业务人员的管理 | 第49-51页 |
| ·加强对计算机系统的管理 | 第51-52页 |
| ·防止信用证业务欺诈 | 第52-54页 |
| 7 结论 | 第54-55页 |
| 注释 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |