中国建设银行GD支行业绩考核方案

摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
第1部分 案例	第10-27页
·中国建设银行GD支行简介	第10-13页
·股份制改造前GD行业绩考核方案	第13-16页
·作为职能部门时的业绩考核方案及实施结果	第13-14页
·转变为商业银行后的业绩考核方案及实施结果	第14-16页
·股份制改造后GD行新的业绩考核方案	第16-22页
·股份制改造后GD支行人员状况	第16-18页
·股份制改造后新的业绩考核方案(KPI法)	第18-22页
·股份制改造后新业绩考核方案的实施情况	第22-27页
·新考核方案在个人金融部的实施情况	第22-24页
·新考核方案在公司业务部的实施情况	第24-25页
·新考核方案在其它部门的实施情况	第25-27页
第2部分 案例分析	第27-51页
·GD支行绩效管理现状分析	第27-35页
·新的业绩考核方案的优点	第27-28页
·业绩考核方案存在的不足	第28-34页
·业绩考核方案带来的负面效应	第34-35页
·从不同角度选取关键评价指标	第35-40页
·根据资产负债状况选取KPI指标	第36-37页
·根据综合效益状况选取KPI指标	第37-38页
·根据信贷质量状况选取KPI指标	第38页
·根据零售业务发展状况选取KPI指标	第38-40页
·根据客户质量和服务质量选取KPI指标	第40页
·业绩考核方案的改进建议	第40-51页
·考核方案确定的原则	第40-42页
·对 GD支行业绩考核方案改进的几点建议	第42-51页
结论	第51-52页
参考文献	第52-55页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第55-56页
致谢	第56-57页
个人简历	第57-58页
附表	第58-59页