| 声明 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract(英文摘要) | 第4-6页 |
| 前言 | 第6-8页 |
| 一 人大与信访工作的渊源 | 第8-13页 |
| (一) 人大信访工作的产生和发展 | 第8-9页 |
| (二) 人大参与信访工作的必要性 | 第9-11页 |
| (三) 人大信访机关与其他信访机关 | 第11-12页 |
| (四) 对人大信访工作的认识误区 | 第12-13页 |
| 二、人大信访工作的发展现状 | 第13-20页 |
| (一) 人大信访案件 | 第14-15页 |
| (二) 人大信访工作面临的困境 | 第15-17页 |
| (三) 全国人大信访工作政策解读 | 第17-20页 |
| 三、地方各级人大对信访工作模式的探索 | 第20-25页 |
| (一) “贵阳模式” | 第20-23页 |
| (二) 其他地方各级人大对信访工作的创新 | 第23-25页 |
| 四、人大信访工作的重新定位 | 第25-33页 |
| (一) 准确定位职能——人大信访工作与人大监督职能的结合 | 第25-27页 |
| (二) 人大信访与个案监督的结合 | 第27-30页 |
| (三) 明确工作主体——充分发挥代表在信访工作中的作用 | 第30-31页 |
| (四) 代表参与信访工作的制度化探索 | 第31-33页 |
| 结语 做好人大信访工作，完善信访制度，推进和谐社会的构建 | 第33-36页 |
| 参考文献 | 第36-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
