| 摘 要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引 言 | 第9-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-17页 |
| ·国外离职倾向研究概况 | 第11-14页 |
| ·国内离职倾向研究概况 | 第14-17页 |
| 3 十堰电信离职现状 | 第17-25页 |
| ·十堰地方经济简介 | 第17-18页 |
| ·十堰电信员工离职现状 | 第18-25页 |
| 4 离职原因调查 | 第25-36页 |
| ·调查方法 | 第25-26页 |
| ·问卷调查设计 | 第26-28页 |
| ·调查分析方法及统计结果 | 第28-33页 |
| ·个别访谈实录 | 第33-36页 |
| 5 离职原因分析 | 第36-45页 |
| ·离职的主要影响因素分析 | 第36-42页 |
| ·离职的特殊性影响因素分析 | 第42-45页 |
| 6 建议措施 | 第45-55页 |
| ·基于薪酬福利的激励方案 | 第45-50页 |
| ·职业生涯设计激励和情感激励方案 | 第50-53页 |
| ·基于工作本身的激励方案 | 第53-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 致 谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录1 攻读学位期间发表学术论文目录 | 第61-62页 |
| 附录2 调查问卷 | 第62-68页 |
| 附录3 调查问卷第二部分的SPSS统计分析频数表 | 第68-71页 |