流程再造原理及其在房地产企业项目管理中的应用
| 1 绪论 | 第1-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究方法、路线与主要内容 | 第12-14页 |
| 2 流程再造原理 | 第14-25页 |
| ·流程的概念 | 第14-16页 |
| ·流程的理解 | 第14页 |
| ·流程的特征 | 第14-15页 |
| ·流程分类 | 第15-16页 |
| ·流程再造的内涵及程序 | 第16-18页 |
| ·流程再造的理解 | 第16-17页 |
| ·流程再造的前提 | 第17页 |
| ·流程再造的程序 | 第17-18页 |
| ·关键流程的识别 | 第18-22页 |
| ·再造需求的判断 | 第18-19页 |
| ·识别再造的关键流程 | 第19-22页 |
| ·流程的诊断分析 | 第22-25页 |
| ·鱼骨分析图法 | 第22-24页 |
| ·标杆分析法 | 第24-25页 |
| 3 流程再造的问题研究 | 第25-44页 |
| ·再造的策略与方法 | 第25-30页 |
| ·再造的立足点 | 第25-26页 |
| ·再造的策略 | 第26-27页 |
| ·再造的设计方法 | 第27-30页 |
| ·流程再造设计的成功保证 | 第30页 |
| ·流程再造设计 | 第30-33页 |
| ·流程再造原则 | 第30-31页 |
| ·流程再造设计的主要内容 | 第31-33页 |
| ·项目组织结构再造 | 第33-37页 |
| ·组织结构的类型 | 第33-35页 |
| ·流程型组织结构再造原则 | 第35-36页 |
| ·流程型组织结构再造内容 | 第36-37页 |
| ·项目管理制度建设 | 第37-40页 |
| ·制度建设的原则 | 第37-38页 |
| ·制度建设的内容 | 第38-40页 |
| ·再造流程的绩效检验 | 第40-44页 |
| ·评价的角度 | 第40页 |
| ·评价方法 | 第40-44页 |
| 4 流程再造的障碍处理 | 第44-47页 |
| ·障碍的主要表现形式 | 第44页 |
| ·障碍的来源 | 第44-45页 |
| ·障碍的处理 | 第45-47页 |
| 5 流程再造的实证研究 | 第47-69页 |
| ·项目概况及研究方案 | 第47-48页 |
| ·项目概况 | 第47页 |
| ·研究方案 | 第47-48页 |
| ·调研结果及分析 | 第48-52页 |
| ·流程存在的问题 | 第48-49页 |
| ·公司组织结构存在的问题 | 第49-51页 |
| ·部门职能和岗位职责存在的问题 | 第51-52页 |
| ·管理制度存在的问题 | 第52页 |
| ·流程再造 | 第52-55页 |
| ·施工阶段质量控制流程(010101) | 第52-54页 |
| ·施工阶段进度控制流程(010201) | 第54页 |
| ·施工阶段投资控制流程(010301) | 第54-55页 |
| ·组织结构再造 | 第55-65页 |
| ·公司组织结构再造 | 第55-63页 |
| ·项目组织结构再造 | 第63-64页 |
| ·岗位职责 | 第64-65页 |
| ·管理制度设计 | 第65-68页 |
| ·项目管理人员奖罚办法 | 第65-68页 |
| ·试运行中若干建议 | 第68-69页 |
| 6 主要结论及进一步研究的建议 | 第69-70页 |
| ·主要结论 | 第69页 |
| ·进一步研究的建议 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 发表的文章 | 第74页 |
