长城卡大连市场的经营策略研究
| 1 大连地区信用卡市场分析 | 第1-23页 |
| 1．1 信用卡概述 | 第7-9页 |
| 1．1．1 信用卡的概念 | 第7页 |
| 1．1．2 信用卡的基本功能 | 第7页 |
| 1．1．3 信用卡的本质 | 第7-8页 |
| 1．1．4 发达国家的信用卡发展情况 | 第8页 |
| 1．1．5 我国的信用卡发展情况 | 第8-9页 |
| 1．2 长城卡概述 | 第9-11页 |
| 1．2．1 长城卡的产生 | 第9页 |
| 1．2．2 长城卡的种类 | 第9页 |
| 1．2．3 长城卡的基本业务流程 | 第9-10页 |
| 1．2．4 长城卡的利润来源 | 第10-11页 |
| 1．3 市场发展概述 | 第11-15页 |
| 1．3．1 长城卡的市场发展情况 | 第11-12页 |
| 1．3．2 竞争对手的发展情况 | 第12-13页 |
| 1．3．3 长城卡远景分析 | 第13页 |
| 1．3．4 市场容量分析 | 第13-15页 |
| 1．4 细分市场 | 第15-19页 |
| 1．4．1 贷记卡、准贷记卡和借记卡市场 | 第15-17页 |
| 1．4．2 国内信用卡和国际信用卡细分市场 | 第17-18页 |
| 1．4．3 金融服务细分市场 | 第18-19页 |
| 1．5 主要竞争对手分析 | 第19-23页 |
| 1．5．1 招商银行 | 第20-21页 |
| 1．5．2 国有商业银行 | 第21页 |
| 1．5．3 外资银行 | 第21-23页 |
| 2 大连地区长城卡市场现状分析 | 第23-32页 |
| 2．1 优势分析 | 第23-26页 |
| 2．1．1 品牌优势 | 第23页 |
| 2．1．2 网络与资源优势 | 第23-25页 |
| 2．1．3 客户优势 | 第25-26页 |
| 2．2 劣势分析 | 第26-29页 |
| 2．2．1 功能单一 | 第26页 |
| 2．2．2 服务水平和服务手段滞后 | 第26-27页 |
| 2．2．3 管理机制的制约 | 第27-28页 |
| 2．2．4 营销观念的落后 | 第28-29页 |
| 2．3 机遇与挑战 | 第29-32页 |
| 2．3．1 WTO的影响 | 第29页 |
| 2．3．2 大连市经济发展带来的机遇 | 第29-30页 |
| 2．3．3 电子商务带来的机遇 | 第30页 |
| 2．3．4 挑战 | 第30-32页 |
| 3 长城卡经营策略 | 第32-47页 |
| 3．1 市场定位与产品定位 | 第32-39页 |
| 3．1．1 市场定位 | 第32-35页 |
| 3．1．2 产品定位 | 第35-39页 |
| 3．2 调整经营机构，调整组织结构 | 第39-40页 |
| 3．2．1 整合机构 | 第39页 |
| 3．2．2 优化业务流程 | 第39-40页 |
| 3．3 完善产品功能 | 第40-42页 |
| 3．3．1 加强消费信贷功能 | 第40-41页 |
| 3．3．2 加大科技投入，实现网上银行功能 | 第41-42页 |
| 3．3．3 丰富信用卡的增值服务项目 | 第42页 |
| 3．4 提高营销水平 | 第42-47页 |
| 3．4．1 强化产品的品牌效应 | 第42-43页 |
| 3．4．2 拓宽销售渠道 | 第43页 |
| 3．4．3 制定系统、长期、灵活的促销策略 | 第43-45页 |
| 3．4．4 提高售后服务水平 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-50页 |
