| 1 引论 | 第1-12页 |
| 2 商业企业经营状况分析 | 第12-20页 |
| 2．1 传统商业企业运作模式 | 第12-15页 |
| 2．1．1 百货商场运作模式 | 第12-13页 |
| 2．1．2 连锁超市的运作模式 | 第13-15页 |
| 2．2 传统商业企业经营现状与问题 | 第15-17页 |
| 2．3 现代商业企业物流配送的市场需求 | 第17-20页 |
| 3 商业企业物流配送系统的结构与功能分析 | 第20-34页 |
| 3．1 物流配送在商业企业运作中的地位 | 第20-23页 |
| 3．2 基于电子商务的商业企业配送系统的结构 | 第23-26页 |
| 3．3 物流配送系统功能分析 | 第26-28页 |
| 3．4 商业企业配送模式的发展趋势分析 | 第28-34页 |
| 3．4．1 配送系统在商业企业电子商务条件下的作用和形势 | 第28-30页 |
| 3．4．2 配送系统新的发展趋势与发展方向研究 | 第30-34页 |
| 4 现代商业企业物流配送系统的建设 | 第34-51页 |
| 4．1 现代商业企业物流配送模式的比较分析 | 第34-39页 |
| 4．2 商业企业物流配送方案的系统分析 | 第39-43页 |
| 4．3 商业企业物流配送系统的投资效益分析 | 第43-46页 |
| 4．4 商业企业物流配送系统的建设思路 | 第46-51页 |
| 4．4．1 物流配送系统的竞争优势分析 | 第46-48页 |
| 4．4．2 品牌化战略 | 第48-51页 |
| 5 商业企业物流配送系统的个案分析 | 第51-58页 |
| 5．1 8848—珠穆朗玛网上超市运作模式 | 第51-53页 |
| 5．1．1 基本情况介绍 | 第51页 |
| 5．1．2 电子商务为8848网上超市带来成功的原因分析 | 第51-52页 |
| 5．1．3 物流配送工作的改善是商业企业成功的法宝 | 第52-53页 |
| 5．1．4 目前的问题分析 | 第53页 |
| 5．2 上海书城概况与相关网上书店的比较 | 第53-55页 |
| 5．2．1 概况简介 | 第53-54页 |
| 5．2．2 书城电子商务化带来的优势 | 第54页 |
| 5．2．3 电子商务物流配送的意义 | 第54-55页 |
| 5．3 从永和大王看网上中式快餐 | 第55-58页 |
| 5．3．1 基本情况简介 | 第55-56页 |
| 5．3．2 统快餐业+“e”+物流配送的新型服务方式 | 第56-57页 |
| 5．3．3 存在的不足 | 第57-58页 |
| 6 商业企业物流配送系统的实施策略 | 第58-64页 |
| 7 参考资料 | 第64-66页 |
| 8 致谢 | 第66页 |
