| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究内容、方法与创新点 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的创新点 | 第12-13页 |
| 2. 政府与公众的信息互动机制 | 第13-26页 |
| ·政府与公众信息互动的含义 | 第13页 |
| ·政府与公众信息互动的发展机制 | 第13-20页 |
| ·政府与公众信息互动的动力 | 第13-18页 |
| ·政府与公众信息互动的阻力 | 第18-20页 |
| ·政府与公众信息互动的支撑体系 | 第20-26页 |
| ·配套的法律制度 | 第20-23页 |
| ·先进的信息技术 | 第23-26页 |
| 3. 政府与公众信息互动的模式 | 第26-38页 |
| ·传统模式 | 第26-28页 |
| ·政府与公众的直接信息互动 | 第26-27页 |
| ·政府与公众的间接信息互动 | 第27-28页 |
| ·新型模式 | 第28-33页 |
| ·以计算机网络技术为媒介的信息互动 | 第28-32页 |
| ·以电话为媒介的信息互动 | 第32-33页 |
| ·混合型模式 | 第33-38页 |
| ·以手机短信与印刷载体为平台的信息互动 | 第33-34页 |
| ·以手机短信与多媒体结合为平台的信息互动 | 第34-36页 |
| ·以计算机网络技术与手机短信为平台的信息互动 | 第36-38页 |
| 4. 政府与公众信息互动的保障 | 第38-46页 |
| ·提高公众的民主意识和参政议政的积极性 | 第38-39页 |
| ·提高公务员和公众的综合素质 | 第39-40页 |
| ·完善政府与公众信息互动的法律和制度 | 第40-42页 |
| ·增强政府的服务意识，建立“以公众为中心”民意政府 | 第42-43页 |
| ·加快政府信息化进程，加速政府与公众信息互动的发展 | 第43-44页 |
| ·积极发挥社会民间组织的桥梁和纽带作用 | 第44-46页 |
| 5. 政府与公众信息互动未来的展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 在校期间发表论文 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |