| 中文摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 1 文献综述 | 第12-16页 |
| ·关于市场细分和市场定位理论的研究 | 第12-13页 |
| ·关于银行理财中运用市场细分和市场定位理论的研究 | 第13-15页 |
| ·人民币理财产品的消费者行为分析 | 第13-14页 |
| ·商业银行新产品的隐性需求研究 | 第14页 |
| ·商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究 | 第14页 |
| ·市场细分和市场定位在银行理财中的应用 | 第14-15页 |
| ·我国商业银行人民币理财产品概况 | 第15-16页 |
| 2 商业银行理财产品市场定位和市场细分的理论基础 | 第16-19页 |
| ·银行理财的市场细分和市场定位理论基础 | 第16页 |
| ·银行理财的货币需求理论基础 | 第16-17页 |
| ·银行理财的生命周期假说理论基础 | 第17-18页 |
| ·银行理财的投资组合理论基础 | 第18-19页 |
| 3 商业银行理财市场细分和市场定位的现状分析 | 第19-28页 |
| ·外部推动因素 | 第20-23页 |
| ·居民理财需求和理财意识增强 | 第20-21页 |
| ·政策支持和利率市场化推动 | 第21-23页 |
| ·商业银行理财市场定位和市场细分的优势分析 | 第23-24页 |
| ·存在的问题 | 第24-28页 |
| ·定位模糊 | 第24-26页 |
| ·客户管理制度不健全 | 第26-28页 |
| 4 商业银行理财市场细分和市场定位实证分析 | 第28-35页 |
| ·购买金额影响因素的实证分析 | 第28-32页 |
| ·收入的影响 | 第29-30页 |
| ·其他理财方式的影响 | 第30页 |
| ·年龄的影响 | 第30-31页 |
| ·教育程度的影响 | 第31-32页 |
| ·性别的影响 | 第32页 |
| ·产品类型影响因素的实证分析 | 第32-35页 |
| 5 针对我国商业银行人民币理财产品市场细分和市场定位的建议 | 第35-41页 |
| ·市场细分和市场定位的模式选择 | 第35-38页 |
| ·市场细分和市场定位的步骤 | 第38-39页 |
| ·市场细分和市场定位中运用 CRM | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第45页 |