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神经网络在话务量预测中的应用研究

提要第1-7页
第1章 绪论第7-10页
   ·课题研究背景第7页
   ·话务量预测的研究现状第7-8页
   ·本文主要工作第8-10页
第2章 话务员排班和话务量预测第10-18页
   ·话务员排班简介第10-11页
   ·话务量预测建模第11-13页
     ·话务量预测的问题模型和特性第11-12页
     ·话务量预测的度量标准第12-13页
   ·话务量预测系统简介第13-18页
     ·话务量预测系统简介第13-14页
     ·预测系统框架和功能模块第14-15页
     ·预测系统应用实例第15-18页
第3章 时间序列预测第18-26页
   ·时间序列预测法简介第18-19页
   ·指数平滑模型第19-22页
     ·指数平滑法介绍第19-20页
     ·指数平滑模型的实现框架第20页
     ·指数平滑模型的实际应用第20-22页
   ·线性随机模型第22-26页
     ·线性随机模型简介第22-24页
     ·线性随机模型实现第24页
     ·线性随机模型应用第24-26页
第4章 人工神经网络预测第26-43页
   ·人工神经网络简介第26-29页
     ·什么是人工神经网络第26-27页
     ·人工神经网络的分类第27-28页
     ·神经网络常用的学习规则第28-29页
     ·神经网络的运行方式及可能应用第29页
   ·研究神经网络的意义、现状和存在问题第29-30页
   ·设置神经网络模型第30-31页
   ·BP 预测模型第31-35页
     ·神经网络 BP 模型概述第31-32页
     ·BP 模型话务量预测第32-34页
     ·BP 模型话务量预测应用第34-35页
   ·RBF 预测模型第35-38页
     ·神经网络 RBF 模型概述第35-37页
     ·RBF 模型话务量预测第37页
     ·RBF 模型话务量预测应用第37-38页
   ·改进神经网络随机预测模型第38-43页
     ·神经网络随机模型概述第38-39页
     ·改进神经网络随机模型话务量预测第39-41页
     ·改进随机神经网络模型话务量预测应用第41-43页
第5章 遗传算法和 BP 算法结合第43-50页
   ·遗传算法简要介绍第43-44页
   ·遗传算法和BP 模型相结合第44-46页
   ·GA-BP 模型预测应用第46-48页
   ·各种预测算法总结以及与前人的比较第48-50页
第6章 总结与展望第50-52页
   ·总结第50-51页
   ·工作展望第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-55页
摘要第55-57页
Abstract第57-59页

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