| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题依据 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·实践意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状述评 | 第9-11页 |
| ·国外研究现状 | 第9-10页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 基本概念及理论基础 | 第13-25页 |
| ·危机与危机管理的界定 | 第13-16页 |
| ·危机 | 第13-14页 |
| ·危机管理 | 第14-16页 |
| ·公共危机传播相关概念 | 第16-19页 |
| ·公共危机传播的概念 | 第16-17页 |
| ·公共危机传播与一般传播的区别 | 第17页 |
| ·公共危机事件的信息传播模式 | 第17-19页 |
| ·危机管理与危机传播的关系 | 第19-21页 |
| ·危机管理与危机传播区别 | 第19页 |
| ·危机管理中信息传播的复合性 | 第19-20页 |
| ·危机传播在危机管理中的重要性 | 第20-21页 |
| ·论文的理论基础 | 第21-25页 |
| ·公共危机管理理论 | 第21-22页 |
| ·危机传播理论 | 第22-23页 |
| ·公民知情权理论 | 第23-25页 |
| 第三章 以往政府公共危机传播存在的问题 | 第25-31页 |
| ·公共危机传播观念存在历史局限性 | 第25-27页 |
| ·公共危机信息封闭 | 第27-29页 |
| ·缺乏独立的危机信息机构 | 第29-31页 |
| 第四章 5·12 汶川地震中政府公共危机传播的突破和不足 | 第31-45页 |
| ·汶川地震中政府公共危机传播的突破 | 第31-42页 |
| ·及时全面报道地震信息 | 第31-35页 |
| ·实事求是、以人为本 | 第35-38页 |
| ·透明度高、全方位报道 | 第38-39页 |
| ·对外开放、赢得信任 | 第39-41页 |
| ·有效掌握危机传播的主动权 | 第41-42页 |
| ·汶川地震中政府公共危机传播的不足 | 第42-45页 |
| ·危机信息预警及宣传力度不足 | 第42-43页 |
| ·危机信息国际交流薄弱 | 第43页 |
| ·部分媒体的新闻职业道德意识淡薄 | 第43-45页 |
| 第五章 5·12 汶川地震危机传播成功的启示 | 第45-53页 |
| ·危机信息传播需要立法规范 | 第45-47页 |
| ·构建新型新闻发布制度 | 第47-48页 |
| ·实行部门合作制度 | 第48-49页 |
| ·强化公民知情权意识 | 第49-51页 |
| ·坚持公共服务理念 | 第51-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |