公共危机管理中政府公信力提升研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·理论工具及研究方法 | 第14-15页 |
| ·理论工具 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-16页 |
| ·创新点与不足 | 第16-17页 |
| 2 政府公信力对公共危机管理的支持 | 第17-22页 |
| ·提升政府公信力有助于危机的预防 | 第18-19页 |
| ·提升政府公信力有助于提高危机的应对效能 | 第19-20页 |
| ·提升政府公信力有助于社会广泛参与危机管理 | 第20-22页 |
| 3 公共危机管理中政府公信力缺失的表现 | 第22-30页 |
| ·权威信息失语 | 第23-24页 |
| ·公务人员滥用职权 | 第24-26页 |
| ·危机决策缺乏透明度 | 第26-27页 |
| ·政府反应迟缓 | 第27-28页 |
| ·处置方式简单 | 第28-30页 |
| 4 公共危机管理中政府公信力缺失的原因 | 第30-38页 |
| ·政府自身建设不足影响政府公信力 | 第30-33页 |
| ·政府官员缺乏危机意识 | 第30-31页 |
| ·政府在危机管理中追逐失常利益 | 第31-33页 |
| ·制度不完善弱化政府公信力 | 第33-36页 |
| ·缺乏有力的行政问责制度 | 第33-34页 |
| ·危情信息沟通制度不健全 | 第34-35页 |
| ·危机应急机制不健全 | 第35-36页 |
| ·转型期社会矛盾增多影响政府公信力 | 第36-38页 |
| 5 提升公共危机管理中政府公信力的对策 | 第38-47页 |
| ·强化官员的诚信理念 | 第38-39页 |
| ·提高决策者的危机应对能力 | 第39-41页 |
| ·创新公共危机管理机制 | 第41-44页 |
| ·健全危机预警及快速反应机制 | 第41-42页 |
| ·建立科学的沟通机制 | 第42-44页 |
| ·健全灾后精神心理救助机制 | 第44-45页 |
| ·完善危机管理问责制度 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考书目 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简历及在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第51页 |
