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第三方移动支付用户持续使用意愿影响因素研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第10-23页
    1.1 研究背景第10-12页
    1.2 研究目的与意义第12-13页
        1.2.1 研究目的第12-13页
        1.2.2 研究意义第13页
    1.3 国内外研究现状第13-20页
        1.3.1 国外研究现状第13-16页
        1.3.2 国内研究现状第16-19页
        1.3.3 国内外研究现状评述第19-20页
    1.4 研究内容与研究方法第20-23页
        1.4.1 研究内容第20-21页
        1.4.2 研究方法第21页
        1.4.3 技术路线第21-23页
第2章 相关概念与理论基础第23-42页
    2.1 第三方移动支付的相关概念第23-28页
        2.1.1 第三方移动支付的概念界定第23-24页
        2.1.2 第三方移动支付的划分简述第24-26页
        2.1.3 第三方移动支付的特点第26-28页
    2.2 第三方移动支付行业发展概述第28-32页
        2.2.1 第三方移动支付发展历程第28-29页
        2.2.2 第三方移动支付发展现状第29-30页
        2.2.3 第三方移动支付行业发展前景第30-32页
    2.3 期望确认相关理论第32-34页
        2.3.1 期望确认理论第32-33页
        2.3.2 信息系统持续使用模型第33-34页
    2.4 感知价值理论第34-39页
        2.4.1 感知价值的界定第34-36页
        2.4.2 感知价值的驱动因素第36-38页
        2.4.3 感知价值接受理论模型第38-39页
    2.5 结构方程模型相关理论第39-42页
        2.5.1 结构方程模型的概念第39页
        2.5.2 结构方程模型的特点第39-40页
        2.5.3 结构方程模型的分析步骤与过程第40-42页
第3章 模型构建与研究假设第42-59页
    3.1 影响因素的选取与分析第42-45页
        3.1.1 影响因素选取第42-43页
        3.1.2 影响因素分析第43-45页
    3.2 研究变量的概念界定与测量第45-51页
        3.2.1 期望确认程度的概念界定与测量第45-46页
        3.2.2 感知有用性的概念界定与测量第46-47页
        3.2.3 感知易用性的概念界定与测量第47页
        3.2.4 感知风险的概念界定与测量第47-48页
        3.2.5 满意度的概念界定与测量第48-49页
        3.2.6 感知价值的概念界定与测量第49-50页
        3.2.7 持续使用意愿的概念界定与测量第50-51页
    3.3 研究假设的提出第51-57页
        3.3.1 期望确认程度及相关假设第51-52页
        3.3.2 满意度及相关假设第52页
        3.3.3 感知价值及相关假设第52-53页
        3.3.4 感知有用性及相关假设第53-54页
        3.3.5 感知易用性及相关假设第54-55页
        3.3.6 感知风险及相关假设第55-56页
        3.3.7 研究假设汇总第56-57页
    3.4 研究模型构建第57-59页
第4章 问卷设计与调查第59-70页
    4.1 问卷设计第59-62页
        4.1.1 问卷的形成第59页
        4.1.2 调查目的与样本对象选取第59-60页
        4.1.3 预调查问卷结构设计第60-62页
    4.2 小样本预调查测试第62-67页
        4.2.1 小样本数据收集第62-63页
        4.2.2 小样本数据分析方法第63-64页
        4.2.3 小样本数据分析结果第64-67页
        4.2.4 小样本预调查问卷修改第67页
    4.3 大样本问卷正式调查第67-70页
        4.3.1 问卷发放与数据收集第67-68页
        4.3.2 大样本数据分析方法第68-70页
第5章 实证研究与分析第70-93页
    5.1 描述性统计分析第70-73页
        5.1.1 样本基本特征分析第70-71页
        5.1.2 样本指标数据分析第71-73页
    5.2 信度检验和效度检验第73-80页
        5.2.1 信度检验第73-74页
        5.2.2 效度检验第74-80页
    5.3 相关性分析第80-81页
    5.4 结构方程模型实证检验分析第81-87页
        5.4.1 结构方程模型构建第81-82页
        5.4.2 结构方程模型拟合程度分析第82-83页
        5.4.3 结构方程模型修正与检验第83-85页
        5.4.4 研究假设检验结果第85-87页
    5.5 实证分析结果讨论第87-89页
    5.6 提升第三方移动支付用户持续使用意愿的对策建议第89-93页
        5.6.1 持续关注用户期望并提高用户的期望确认程度第89-90页
        5.6.2 增强产品与服务的使用价值以提升用户的感知有用性第90页
        5.6.3 优化产品操作流程以提高用户的感知易用性第90-91页
        5.6.4 加强安全防护保障以降低用户感知风险第91页
        5.6.5 丰富产品资源并扩展应用场景以提高用户的感知价值第91-92页
        5.6.6 优化产品服务品质并提高用户的满意度第92-93页
第6章 全文总结与研究展望第93-98页
    6.1 全文总结第93-95页
    6.2 本文创新点第95页
    6.3 研究局限与展望第95-98页
        6.3.1 研究局限第95-96页
        6.3.2 研究展望第96-98页
致谢第98-99页
参考文献第99-108页
攻读硕士期间取得的学术成果第108-109页
附录第109-111页

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