| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第8-22页 |
| 一、选题背景及意义 | 第8-9页 |
| （一）选题背景 | 第8页 |
| （二）选题的研究意义 | 第8-9页 |
| 二、相关概念的界定及目的 | 第9-14页 |
| （一）相关概念的界定 | 第9-14页 |
| （二）研究目的 | 第14页 |
| 三、国内外研究现状 | 第14-17页 |
| （一）国外研究现状 | 第14-16页 |
| （二）国内研究现状 | 第16-17页 |
| 四、研究内容、思路与方法 | 第17-20页 |
| （一）研究内容 | 第17-18页 |
| （二）研究思路 | 第18页 |
| （三）研究方法 | 第18-20页 |
| 五、本文的创新与不足之处 | 第20-22页 |
| （一）本文的创新之处 | 第20-21页 |
| （二）本文的不足之处 | 第21-22页 |
| 第二章 织金县H镇政府回应力的现状及存在的问题 | 第22-34页 |
| 一、织金县H镇政府回应力的现状调查 | 第22-27页 |
| （一）对当地政府的调查 | 第22-23页 |
| （二）对当地公众的调查 | 第23页 |
| （三）对调查结果的分析 | 第23-27页 |
| 二、织金县H镇政府回应力建设取得的成绩 | 第27-29页 |
| （一）回应环境的改善 | 第28页 |
| （二）回应制度的创新 | 第28-29页 |
| （三）回应载体的发展 | 第29页 |
| 三、织金县H镇政府回应力存在的问题 | 第29-34页 |
| （一）回应主体缺乏主动性 | 第30-31页 |
| （二）回应客体缺乏参与性 | 第31-32页 |
| （三）回应内容缺乏准确性 | 第32页 |
| （四）回应效果缺乏有效性 | 第32-34页 |
| 第三章 织金县H镇政府回应力存在问题的原因分析 | 第34-47页 |
| 一、回应主体缺乏主动性的原因 | 第34-38页 |
| （一）“官本位”传统思想的影响 | 第34-35页 |
| （二）缺乏为公众服务的公仆意识 | 第35页 |
| （三）存在回应公众的态度不积极 | 第35-36页 |
| （四）回应主体的综合能力不强 | 第36-38页 |
| 二、回应客体缺乏参与性 的原因 | 第38-41页 |
| （一）公众参与意识和能力不强 | 第38-39页 |
| （二）公众参与渠道单一且不畅 | 第39-40页 |
| （三）缺乏公开的信息交流平台 | 第40-41页 |
| 三、回应内容缺乏准确性 的原因 | 第41-44页 |
| （一）缺乏以公众的公共需求为导向 | 第41-42页 |
| （二）缺乏对回应内容进行分类总结 | 第42页 |
| （三）回应主体对公众的需求把握不足 | 第42-43页 |
| （四）回应决策不具有前瞻性和创造性 | 第43-44页 |
| 四、回应效果缺乏有效性 的原因 | 第44-47页 |
| （一）缺乏回应制度保障建设 | 第44-45页 |
| （二）回应公众的时间不及时 | 第45-46页 |
| （三）回应所需资源投入不足 | 第46-47页 |
| 第四章 织金县H镇的启示：提升贵州乡镇政府回应力的对策 | 第47-60页 |
| 一、增强回应主体的主动性 | 第47-50页 |
| （一）树立正确的政府回应理念 | 第47-48页 |
| （二）增强为民服务的公仆意识 | 第48-49页 |
| （三）以积极的态度来回应公众 | 第49页 |
| （四）提高回应主体的综合能力 | 第49-50页 |
| 二、提高回应客体的参与性 | 第50-53页 |
| （一）提高公众参与意识和能力 | 第50-51页 |
| （二）拓宽公众平等参与的渠道 | 第51-52页 |
| （三）建立公开的信息交流平台 | 第52-53页 |
| （四）保障公众参与权利的实现 | 第53页 |
| 三、确保回应内容的准确性 | 第53-56页 |
| （一）以公众的公共利益为导向 | 第53-54页 |
| （二）对回应内容进行分类总结 | 第54页 |
| （三）准确把握好对公众的需求 | 第54-55页 |
| （四）提高回应公众的预测能力 | 第55-56页 |
| 四、提升回应效果的有效性 | 第56-60页 |
| （一）提高回应公众需求及时性 | 第56-57页 |
| （二）加大回应所需资源的投入 | 第57-58页 |
| （三）健全回应结果的绩效考核 | 第58-59页 |
| （四）加强对回应制度保障建设 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录一 关于乡镇政府回应力的调查问卷 | 第65-68页 |
| 附录二 对公众和乡镇政府公职人员的问题访谈 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第70-71页 |